Personel eğitimi
Kasiyerleri, yöneticileri, müdürleri ve yönetimi HallACE ile güvenle çalışmaya hazırlıyoruz; böylece ekip görevlerini anlar ve sistemi ilk iş gününden itibaren kullanabilir.
Her çalışan HallACE içindeki görevini anlar
Ekip lokasyonda karşılaşacağı senaryoları uygular: kasa vardiyasından salon yönetimine ve çalışma kontrolüne kadar.
Personel temel işlemleri ve günlük kasa çalışmasının düzenini öğrenir.
Ekip salon, personel ve temel operasyonel görevlerle çalışmayı öğrenir.
Yöneticiler lokasyon kontrolü ve karar alma için anlaşılır bir çalışma senaryosu elde eder.
Personel rollerinin sınırlarını anlar ve uyumlu bir model içinde çalışır.
İlk iş gününün anlık eğitime dönüşmemesi için temel senaryolar önceden uygulanır.
Personelin çalışma rollerine göre hazırlanması
Eğitim programı HallACE olanaklarının genel tanıtımı şeklinde değil, gerçek ekip yapısına ve belirli lokasyonun görevlerine göre oluşturulur.
Günlük kasa çalışması
Vardiyanın başlangıcını ve tamamlanmasını, oyuncu hizmetini ve HallACE içindeki temel kasiyer işlemlerini inceliyoruz.
Lokasyonla çalışma
Salon, personel ve mevcut görevlerin günlük yönetim senaryolarını gösteriyoruz.
Yönetim ve kontrol
Yöneticileri lokasyonun genel görünümü ve yönetim bölümleriyle çalışmaya hazırlıyoruz.
Sorumlulukların ayrılması
Her çalışan hangi işlemlerin kendi sorumluluk alanına girdiğini ve hangi olanaklara erişebildiğini anlar.
Çalışma senaryoları
Personelin sıradan bir iş günü boyunca gerçekleştireceği gerçek işlemleri uyguluyoruz.
Başlatma öncesi kontrol
Kullanım başlamadan önce ekibin temel süreçleri anladığından ve bağımsız çalışmaya hazır olduğundan emin oluyoruz.
Ekibi HallACE ile çalışmaya hazırlamanız mı gerekiyor?
Personel sayısını, rollerini ve projenin aşamasını anlatın. Lokasyonunuza uygun eğitim formatını seçmenize yardımcı olalım.
Personel rollerinden güvenli çalışmaya
Önce ekip yapısını ve her rolün görevlerini belirliyor, ardından pratik senaryoları uyguluyor ve personelin çalışmaya hazır olup olmadığını kontrol ediyoruz.
Rolleri belirliyoruz
Kimin kasayla çalıştığını, kimin lokasyondan sorumlu olduğunu ve yönetimin hangi görevleri yerine getirdiğini belirliyoruz.
İş gününü inceliyoruz
Personele günlük çalışmada gerçekten ihtiyaç duyacağı işlemleri gösteriyoruz.
Pratik yapıyoruz
Ekip HallACE içindeki temel senaryoları uygular ve işlem sırasını pekiştirir.
Başlatmaya hazırlıyoruz
Çalışma başlamadan önce personelin rollerini anladığını ve sistemi güvenle kullanabildiğini kontrol ediyoruz.
Ekip ilk günden HallACE ile çalışmaya hazırdır
Personel rollerini anlar, temel çalışma senaryolarını bilir ve yönetimin sürekli yardımı olmadan sistemi kullanabilir.
Çalışmada güven
Her ekip üyesi işlem sırasını anlar ve çalışma sürecine daha hızlı uyum sağlar.
Başlangıçta daha az hata
Temel süreçler önceden uygulanır; böylece başlatma daha düzenli ilerler.
Kullanıma hızlı geçiş
Hazırlanmış ekip daha hızlı tam kapsamlı çalışmaya başlar ve ilk vardiyaları sistemi öğrenmekle geçirmez.
Eğitimle birlikte çoğu zaman neler yapılır
Eğitim genellikle çalışma bölümlerinin yapılandırılmasından sonra ve lokasyonun tam başlatılmasından önce yapılır; başlangıçtan sonra ise ekip desteğiyle devam edebilir.
Kasa sistemi yapılandırması
Kasiyer çalışma noktalarını ve temel oyuncu hizmet senaryolarını hazırlamak için.
Back Office yapılandırması
Eğitimden önce yöneticiler ve yönetim için çalışma alanını hazırlamak için.
Oyun salonunun başlatılması
Süreçlerin son kontrolü ve ekibin tam kapsamlı günlük çalışmaya geçmesi için.
Teknik destek
Başlatmadan sonra personele yardımcı olmak ve çalışma sırasında ekibi desteklemek için.
Ekibinizi HallACE ile güvenli çalışmaya hazırlayın
Personel yapısını, rollerini ve projenin mevcut aşamasını açıklayın. Lokasyonunuzun gerçek görevlerine uygun eğitimi oluşturmanıza yardımcı olalım.