Latihan kakitangan
Kami menyediakan juruwang, pentadbir, pengurus dan pihak pengurusan supaya yakin menggunakan HallACE, memahami tugas masing-masing dan dapat menggunakan sistem sejak hari kerja pertama.
Setiap kakitangan memahami tugasnya dalam HallACE
Pasukan menjalani senario yang akan dihadapi di premis: daripada syif kaunter tunai hingga pengurusan dewan dan kawalan operasi.
Kakitangan mempelajari tindakan utama dan prosedur operasi kaunter tunai harian.
Pasukan mempelajari cara mengurus dewan, kakitangan dan tugas operasi utama.
Pengurus mendapat senario kerja yang jelas untuk mengawal premis dan membuat keputusan.
Kakitangan memahami batas peranan masing-masing dan bekerja mengikut model yang diselaraskan.
Senario utama dilatih terlebih dahulu supaya hari kerja pertama tidak menjadi sesi pembelajaran secara tergesa-gesa.
Persediaan kakitangan mengikut peranan kerja mereka
Program latihan disusun berdasarkan struktur sebenar pasukan dan tugas premis tertentu, bukan sebagai gambaran umum semua keupayaan HallACE.
Operasi harian kaunter tunai
Kami membincangkan pembukaan dan penutupan syif, perkhidmatan pemain serta tindakan utama juruwang dalam HallACE.
Operasi premis
Kami menunjukkan senario harian untuk mengurus dewan, kakitangan dan tugas semasa.
Pengurusan dan kawalan
Kami menyediakan pihak pengurusan untuk bekerja dengan gambaran keseluruhan premis dan bahagian pengurusan.
Pengasingan tanggungjawab
Setiap kakitangan memahami tindakan yang berada dalam bidang tanggungjawabnya dan keupayaan yang tersedia untuknya.
Senario kerja
Kami menjalani tindakan sebenar yang akan dilakukan kakitangan sepanjang hari kerja biasa.
Pemeriksaan sebelum pelancaran
Sebelum operasi bermula, kami memastikan pasukan memahami proses utama dan bersedia bekerja secara kendiri.
Perlu menyediakan pasukan untuk menggunakan HallACE?
Beritahu kami bilangan kakitangan, peranan mereka dan peringkat projek. Kami akan membantu memilih format latihan yang sesuai untuk premis anda.
Daripada peranan kakitangan kepada operasi yang yakin
Mula-mula kami menentukan komposisi pasukan dan tugas setiap peranan, kemudian menjalani senario praktikal dan memeriksa kesiapsiagaan kakitangan untuk bekerja.
Tentukan peranan
Kami menetapkan siapa yang bekerja dengan kaunter tunai, siapa yang bertanggungjawab terhadap premis dan tugas yang dijalankan oleh pihak pengurusan.
Bincangkan hari kerja
Kami menunjukkan kepada kakitangan tindakan yang benar-benar diperlukan dalam operasi harian.
Jalani latihan praktikal
Pasukan menjalankan senario utama dalam HallACE dan membiasakan diri dengan urutan tindakan.
Sedang disediakan untuk pelancaran
Sebelum operasi bermula, kami memeriksa bahawa kakitangan memahami peranan masing-masing dan boleh menggunakan sistem dengan yakin.
Pasukan sedia menggunakan HallACE sejak hari pertama
Kakitangan memahami peranan masing-masing, mengetahui senario kerja utama dan boleh menggunakan sistem tanpa bantuan berterusan daripada pihak pengurusan.
Keyakinan semasa bekerja
Setiap ahli pasukan memahami urutan tindakan dan lebih cepat menyesuaikan diri dengan proses kerja.
Kurang kesilapan semasa pelancaran
Proses utama dilatih terlebih dahulu, jadi pelancaran dapat berjalan dengan lebih teratur.
Peralihan pantas kepada operasi
Pasukan yang telah disediakan lebih cepat memulakan operasi sepenuhnya dan tidak menghabiskan syif awal hanya untuk mempelajari sistem.
Apa yang sering diperlukan bersama latihan
Latihan biasanya dijalankan selepas bahagian kerja dikonfigurasi dan sebelum pelancaran penuh premis, manakala selepas pelancaran ia boleh diteruskan dengan sokongan pasukan.
Konfigurasi sistem kaunter tunai
Untuk menyediakan stesen kerja juruwang dan senario utama perkhidmatan pemain.
Konfigurasi Back Office
Untuk menyediakan ruang kerja pentadbir dan pihak pengurusan sebelum latihan.
Pelancaran dewan permainan
Untuk pemeriksaan akhir proses dan peralihan pasukan kepada operasi harian sepenuhnya.
Sokongan teknikal
Untuk membantu kakitangan selepas pelancaran dan menyokong pasukan semasa operasi.
Sediakan pasukan anda untuk menggunakan HallACE dengan yakin
Terangkan komposisi kakitangan, peranan mereka dan peringkat semasa projek. Kami akan membantu membentuk latihan berdasarkan tugas sebenar premis anda.