Monitorização remota de salas de jogo
O HallACE permite acompanhar o estado dos terminais, dispositivos de jogo e espaços sem presença permanente no local, para que a equipa detete mais rapidamente desvios e compreenda a situação geral da rede.
Estado dos espaços e dispositivos numa única janela
A equipa vê quais os terminais e dispositivos de jogo que funcionam normalmente e quais exigem atenção.
Várias salas podem ser monitorizadas numa estrutura comum, com passagem rápida para o espaço pretendido.
Os eventos relevantes ajudam a identificar mais rapidamente situações que exigem a intervenção dos colaboradores.
O estado da rede está disponível para a direção sem necessidade de recolher informação separadamente de cada espaço.
O HallACE mostra o estado dos espaços e dispositivos no contexto do funcionamento operacional global.
Principais dados sobre espaços e dispositivos
A monitorização permite avaliar rapidamente o estado da rede e concentrar a atenção nos espaços ou dispositivos onde é realmente necessária intervenção.
Estado atual
O estado dos terminais e do equipamento de jogo é visível na estrutura geral sem verificação manual de cada dispositivo.
Estado dos espaços
As salas individuais podem ser vistas como espaços autónomos e, simultaneamente, como partes da rede comum.
Alterações importantes
A equipa obtém uma visão clara dos eventos que exigem atenção ou verificação adicional.
Resposta rápida
É mais fácil para os colaboradores responsáveis perceber onde surgiu o problema e qual o espaço que deve ser verificado primeiro.
Contexto dos eventos
Os estados anteriores e as alterações relevantes ajudam a compreender melhor a situação atual do espaço.
Vários espaços
Uma rede distribuída pode ser controlada através de um modelo comum de espaços e dispositivos.
Precisa de controlar remotamente uma rede de salas de jogo já existente?
Indique o número de espaços, terminais e o modelo de controlo atual. Ajudamos a definir a configuração HallACE adequada.
Primeiro a visão geral, depois o espaço pretendido
A monitorização remota evita sobrecarregar a equipa com ações desnecessárias: primeiro é visível o estado de toda a rede e depois pode passar para um espaço ou dispositivo específico.
Avalie a rede
Veja quais os espaços e dispositivos que funcionam normalmente e onde existem desvios.
Encontre o problema
Passe para o espaço ou grupo de dispositivos onde surgiu uma situação que exige atenção.
Atribua a tarefa
O colaborador responsável recebe um contexto claro e pode organizar mais rapidamente uma verificação no espaço.
Verifique o resultado
Após a intervenção da equipa, o estado do espaço volta a ficar visível na visão geral da monitorização.
Controlo da rede sem presença permanente nos espaços
O HallACE ajuda a direção a ver como funciona a rede distribuída e onde é necessária a atenção da equipa neste momento.
O que é visível na visão geral
A informação principal está organizada para permitir compreender rapidamente o estado da rede e dos diferentes espaços.
Como a monitorização ajuda na gestão
O controlo remoto torna-se mais útil em conjunto com outros módulos HallACE e com o modelo geral de gestão do espaço.
O estado dos dispositivos pode ser analisado juntamente com a sua localização e a estrutura geral da rede.
A direção relaciona o estado do espaço com os colaboradores, funções e processos atuais.
A monitorização é complementada por dados consolidados sobre o funcionamento dos espaços e permite avaliar a evolução.
O histórico de ações relevantes ajuda a analisar situações que exigiram intervenção.
De uma sala a uma rede distribuída
A monitorização remota pode crescer com o negócio, adicionando novos espaços e dispositivos à estrutura de controlo já conhecida.
Um espaço
Os principais dispositivos e eventos ficam disponíveis para controlo remoto a partir de um único espaço de trabalho.
Mais equipamento
Adicione novos terminais, dispositivos de jogo e zonas de trabalho à medida que o espaço evolui.
Vários espaços
Reúna os espaços numa estrutura comum e controle a rede sem deslocações constantes entre locais.
Complemente a monitorização remota
O controlo da rede torna-se mais útil em conjunto com a gestão de terminais, o Back Office, os relatórios e o registo de auditoria.
Gestão de terminais
Estados dos dispositivos, distribuição pelos espaços e estrutura geral da rede de terminais.
Back Office
Gestão administrativa de espaços, colaboradores e processos de trabalho.
Relatórios e análise
Dados consolidados sobre espaços, dispositivos e funcionamento da rede para a direção.
Registo de auditoria
Histórico de ações e alterações relevantes para controlo posterior das situações.
Fale sobre a monitorização remota da sua rede
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