Giám sát từ xa cho phòng game
HallACE giúp theo dõi trạng thái terminal, thiết bị game và cơ sở mà không cần hiện diện thường xuyên tại địa điểm, để đội ngũ nhanh chóng phát hiện bất thường và nắm được tình hình chung của mạng lưới.
Trạng thái cơ sở và thiết bị trong một màn hình
Đội ngũ thấy được terminal và thiết bị game nào đang hoạt động bình thường, thiết bị nào cần chú ý.
Có thể giám sát nhiều phòng game trong cùng một cấu trúc và nhanh chóng chuyển đến cơ sở cần thiết.
Các sự kiện quan trọng giúp nhanh chóng nhận ra những tình huống cần nhân viên phản ứng.
Ban quản lý có thể xem trạng thái mạng lưới mà không cần thu thập thông tin riêng từ từng cơ sở.
HallACE hiển thị trạng thái của các cơ sở và thiết bị trong bối cảnh hoạt động vận hành tổng thể.
Dữ liệu chính về cơ sở và thiết bị
Giám sát giúp nhanh chóng đánh giá trạng thái mạng lưới và tập trung vào những cơ sở hoặc thiết bị thực sự cần can thiệp.
Trạng thái hiện tại
Trạng thái terminal và thiết bị game hiển thị trong cấu trúc chung mà không cần kiểm tra thủ công từng thiết bị.
Trạng thái cơ sở
Từng phòng game có thể được xem vừa như một cơ sở độc lập, vừa như một phần của mạng lưới chung.
Những thay đổi quan trọng
Đội ngũ nhận được bức tranh rõ ràng về các sự kiện cần chú ý hoặc cần kiểm tra thêm.
Phản ứng nhanh
Nhân viên phụ trách dễ xác định nơi phát sinh vấn đề và cơ sở nào cần được kiểm tra trước.
Ngữ cảnh sự kiện
Các trạng thái trước đó và những thay đổi quan trọng giúp hiểu rõ hơn tình hình hiện tại của cơ sở.
Nhiều cơ sở
Mạng lưới phân tán có thể được kiểm soát thông qua một mô hình chung gồm các cơ sở và thiết bị.
Cần giám sát từ xa mạng lưới phòng game đang hoạt động?
Hãy cho biết số lượng cơ sở, terminal và mô hình kiểm soát hiện tại. Chúng tôi sẽ giúp xác định cấu hình HallACE phù hợp.
Trước tiên là tổng quan, sau đó đến cơ sở cần thiết
Giám sát từ xa giúp đội ngũ không bị quá tải bởi thao tác thừa: trước tiên xem trạng thái toàn mạng lưới, sau đó chuyển đến cơ sở hoặc thiết bị cụ thể.
Đánh giá mạng lưới
Xem cơ sở và thiết bị nào đang hoạt động bình thường, nơi nào có bất thường.
Tìm vấn đề
Chuyển đến cơ sở hoặc nhóm thiết bị nơi phát sinh tình huống cần chú ý.
Giao nhiệm vụ
Nhân viên phụ trách nhận được ngữ cảnh rõ ràng và có thể tổ chức kiểm tra tại cơ sở nhanh hơn.
Kiểm tra kết quả
Sau khi đội ngũ xử lý, trạng thái cơ sở lại hiển thị trong bức tranh giám sát chung.
Kiểm soát mạng lưới mà không cần thường xuyên có mặt tại các cơ sở
HallACE giúp ban quản lý thấy mạng lưới phân tán đang hoạt động ra sao và nơi nào cần đội ngũ chú ý ngay lúc này.
Những gì hiển thị trong tổng quan
Thông tin chính được tập hợp để nhanh chóng hiểu trạng thái của mạng lưới và từng cơ sở.
Giám sát hỗ trợ quản lý như thế nào
Kiểm soát từ xa hiệu quả hơn khi kết hợp với các module HallACE khác và mô hình quản lý cơ sở thống nhất.
Có thể xem trạng thái thiết bị cùng với vị trí và cấu trúc chung của mạng lưới.
Ban quản lý liên kết trạng thái cơ sở với nhân viên, vai trò và các quy trình hiện tại.
Giám sát được bổ sung bằng dữ liệu tổng hợp về hoạt động của các cơ sở, giúp đánh giá xu hướng.
Lịch sử các hành động quan trọng giúp phân tích những tình huống từng cần can thiệp.
Từ một phòng game đến mạng lưới phân tán
Giám sát từ xa có thể mở rộng cùng doanh nghiệp bằng cách thêm cơ sở và thiết bị mới vào cấu trúc kiểm soát quen thuộc.
Một cơ sở
Các thiết bị và sự kiện chính có thể được kiểm soát từ xa trong một không gian làm việc duy nhất.
Nhiều thiết bị hơn
Bổ sung terminal, thiết bị game và các khu vực làm việc riêng khi cơ sở phát triển.
Nhiều cơ sở
Kết nối các cơ sở vào một cấu trúc chung và kiểm soát mạng lưới mà không cần thường xuyên di chuyển giữa các địa điểm.
Bổ sung cho giám sát từ xa
Kiểm soát mạng lưới hữu ích hơn khi kết hợp với quản lý terminal, Back Office, báo cáo và nhật ký audit.
Quản lý terminal
Trạng thái thiết bị, phân bổ theo cơ sở và cấu trúc chung của mạng lưới terminal.
Back Office
Quản trị cơ sở, nhân viên và các quy trình làm việc.
Báo cáo và phân tích
Dữ liệu tổng hợp về cơ sở, thiết bị và hoạt động mạng lưới dành cho ban quản lý.
Nhật ký audit
Lịch sử các hành động và thay đổi quan trọng để kiểm soát tình huống về sau.
Trao đổi về giám sát từ xa cho mạng lưới của bạn
Hãy mô tả số lượng cơ sở, terminal và nhu cầu kiểm soát từ xa. Chúng tôi sẽ giúp xác định cấu hình HallACE phù hợp.