Triển khai phòng game
Hỗ trợ chuẩn bị cơ sở trước khi mở cửa, hoàn thiện các quy trình chính và chuyển từ hạ tầng đã sẵn sàng sang vận hành hằng ngày với người chơi và đội ngũ.
Tất cả quy trình chính phải sẵn sàng cho ngày làm việc đầu tiên
Trước khi mở cửa, cần kiểm tra không chỉ phần mềm mà cả cách nhân viên làm việc với thu ngân, người chơi và thiết bị trong ca thực tế.
Các khu vực chính, vị trí làm việc và quy trình đã được chuẩn bị cho vận hành hằng ngày.
Thu ngân, quản trị viên và lãnh đạo hiểu rõ nhiệm vụ và thứ tự làm việc của mình.
Các kịch bản tương tác chính với người chơi được kiểm tra trước khi cơ sở bắt đầu hoạt động.
Ban quản lý nhận được bức tranh rõ ràng về ca làm việc, nhân viên và hoạt động của phòng game.
Mục tiêu của chúng tôi là giúp quá trình chuyển đổi này diễn ra không vội vàng và không tạo khoảng trống giữa các quy trình.
Các hướng chính khi chuẩn bị khai trương
Trước ngày làm việc đầu tiên, chúng tôi kiểm tra các quy trình chính, mức độ sẵn sàng của đội ngũ và sự phối hợp giữa các bộ phận quan trọng của phòng game.
Sẵn sàng các khu vực làm việc
Kiểm tra thu ngân, thiết bị game và các khu vực vận hành khác đã sẵn sàng cho công việc hằng ngày.
Vận hành ca
Chạy qua các kịch bản thu ngân chính mà nhân viên sẽ gặp ngay từ ngày đầu.
Phục vụ khách hàng
Kiểm tra hành trình người chơi và cách nhân viên làm việc với hồ sơ, số dư và các giao dịch chính.
Vai trò nhân viên
Làm rõ trách nhiệm của đội ngũ và kiểm tra mỗi nhân viên hiểu khu vực công việc của mình.
Kiểm soát cơ sở
Chuẩn bị ban quản lý làm việc với bức tranh tổng thể về phòng game, ca làm việc và các sự kiện quan trọng.
Chuyển sang vận hành
Sau khi kiểm tra các kịch bản chính, cơ sở sẵn sàng chuyển sang hoạt động hằng ngày đầy đủ.
Cơ sở của bạn đã gần sẵn sàng khai trương?
Hãy cho chúng tôi biết những gì đã chuẩn bị và những hạng mục còn cần kiểm tra. Chúng tôi sẽ giúp xây dựng kế hoạch cuối cùng để triển khai HallACE và phòng game.
Từ kiểm tra cuối đến ngày làm việc đầu tiên
Quá trình triển khai xoay quanh vận hành thực tế của cơ sở: kiểm tra kịch bản chính, chuẩn bị đội ngũ và chỉ sau đó chuyển sang khai thác đầy đủ.
Kiểm tra mức độ sẵn sàng
Đánh giá cơ sở, HallACE, vị trí thu ngân, thiết bị game và các quy trình chính.
Chạy qua các kịch bản
Kiểm tra cách đội ngũ làm việc với người chơi, ca làm việc và các nhiệm vụ hằng ngày.
Khắc phục các điểm thiếu
Hoàn thiện những khu vực còn cản trở việc chuyển sang vận hành đầy đủ một cách tự tin.
Mở cửa cơ sở
Sau khi chuẩn bị cuối cùng, phòng game chuyển sang vận hành hằng ngày ở chế độ thực tế.
Phòng game sẵn sàng cho công việc hằng ngày
Đội ngũ hiểu nhiệm vụ, các quy trình chính đã được kiểm tra và ban quản lý có bức tranh vận hành ngay từ ngày đầu.
Quy trình làm việc rõ ràng
Nhân viên hiểu vai trò của mình và có thể tự tin làm việc với thu ngân, người chơi và các nhiệm vụ hằng ngày.
Phục vụ liền mạch
Các kịch bản tương tác chính với cơ sở vận hành nhất quán và không có khoảng trống không cần thiết.
Sẵn sàng phát triển
Sau khi mở cửa, có thể tập trung vào tăng trưởng, thiết bị mới, game và các khả năng bổ sung của HallACE.
Có thể cần gì trước và sau triển khai
Triển khai thường đi cùng cài đặt HallACE, kết nối thiết bị game và chuẩn bị nhân viên làm việc.
Cài đặt phần mềm phòng game
Để chuẩn bị HallACE và các khu vực làm việc chính trước khi đưa vào vận hành.
Kết nối máy game
Để đưa máy game vào cấu trúc chung của cơ sở trước khi khai trương.
Kết nối terminal
Để chuẩn bị terminal game hoạt động trong HallACE và cơ sở game.
Đào tạo nhân viên
Để chuẩn bị nhân viên sử dụng HallACE tự tin trong các kịch bản hằng ngày.
Chuẩn bị phòng game cho một khởi đầu vững chắc
Hãy mô tả mức độ sẵn sàng hiện tại của cơ sở, đội ngũ và thiết bị. Chúng tôi sẽ giúp hoàn tất các bước cuối và chuyển sang vận hành đầy đủ.