Lançamento do salão de jogos
Ajudamos a preparar a unidade para a abertura, organizar os principais processos de trabalho e passar da infraestrutura pronta para a operação diária com jogadores e equipe.
Todos os principais processos devem estar prontos para o primeiro dia de operação
Antes da abertura, é importante verificar não só o software, mas também como os funcionários trabalharão com o caixa, jogadores e equipamentos em turnos reais.
As principais áreas, postos de trabalho e processos estão preparados para a operação diária.
Operadores de caixa, administradores e gestores entendem suas tarefas e a ordem de trabalho.
Os principais fluxos de interação com os jogadores são verificados antes do início da operação da unidade.
A direção recebe uma visão clara dos turnos, dos funcionários e da operação do salão de jogos.
Nosso objetivo é ajudar a passar por essa transição sem pressa desnecessária nem rupturas entre os diferentes processos.
Principais áreas de preparação para a abertura
Antes do primeiro dia de operação, verificamos os principais processos da unidade, a preparação da equipe e o alinhamento entre as principais áreas do salão de jogos.
Prontidão das áreas de trabalho
Verificamos se o caixa, os dispositivos de jogos e outras áreas de trabalho estão prontos para a operação diária.
Operação dos turnos
Testamos os principais fluxos de caixa que os funcionários usarão desde o primeiro dia.
Atendimento ao público
Verificamos a jornada do jogador e como os funcionários trabalham com perfis, saldos e operações principais.
Funções dos funcionários
Alinhamos as responsabilidades da equipe e verificamos se cada funcionário entende sua área de trabalho.
Controle da unidade
Preparamos a direção para trabalhar com a visão geral do salão, dos turnos e dos principais eventos.
Transição para a operação
Após a verificação dos principais fluxos, a unidade está pronta para iniciar a operação diária completa.
A unidade já está quase pronta para abrir?
Conte o que já foi preparado e quais áreas ainda precisam ser verificadas. Ajudaremos a montar o plano final de lançamento do HallACE e do salão de jogos.
Da verificação final ao primeiro dia de operação
O lançamento é estruturado em torno da operação real da unidade: verificamos os principais fluxos, preparamos a equipe e só então passamos para a operação completa.
Verificamos a prontidão
Avaliamos o estado da unidade, do HallACE, dos postos de caixa, dos dispositivos de jogos e dos principais processos.
Testamos os fluxos
Verificamos como a equipe trabalhará com jogadores, turnos e tarefas diárias.
Corrigimos as lacunas
Ajustamos os pontos que ainda impedem uma transição segura para a operação completa.
Abrimos a unidade
Após a preparação final, o salão inicia a operação diária em regime normal.
O salão de jogos está pronto para a operação diária
A equipe entende suas tarefas, os principais processos foram verificados e a direção recebe uma visão operacional da unidade desde o primeiro dia.
Ordem de trabalho clara
Os funcionários conhecem suas funções e podem trabalhar com confiança com o caixa, jogadores e tarefas diárias.
Atendimento integrado
Os principais fluxos de interação com a unidade funcionam de forma consistente e sem rupturas desnecessárias.
Pronto para evoluir
Após a abertura, é possível focar no crescimento, novos dispositivos, jogos e recursos adicionais do HallACE.
O que pode ser necessário antes e depois do lançamento
O lançamento costuma ocorrer junto com a instalação do HallACE, a conexão de dispositivos de jogos e a preparação dos funcionários para o trabalho.
Instalação do software para salão de jogos
Para preparar o HallACE e as principais áreas de trabalho antes do início da operação.
Conexão de máquinas de jogos
Para integrar as máquinas de jogos à estrutura geral da unidade antes da abertura.
Conexão de terminais
Para preparar os terminais de jogos para operar com o HallACE e na unidade de jogos.
Treinamento da equipe
Para preparar os funcionários para trabalhar com confiança no HallACE nos fluxos diários.
Prepare o salão de jogos para um início seguro
Descreva o estado atual de preparação da unidade, da equipe e dos equipamentos. Ajudaremos a concluir as etapas finais e iniciar a operação completa.