Postos de trabalho do caixa para salões de jogos
Montamos postos de trabalho do caixa de acordo com o modelo real do salão de jogos, para que o atendimento aos jogadores, o recebimento de pagamentos e as operações diárias ocorram de forma conveniente no ambiente unificado do HallACE.
O posto de trabalho do caixa torna-se o centro do atendimento diário
A composição dos equipamentos é selecionada em torno das tarefas reais do funcionário: atendimento ao jogador, pagamentos, uso de cartões, QR e outros cenários de caixa.
Os equipamentos são organizados em torno das tarefas diárias do funcionário e não exigem deslocamentos desnecessários entre áreas.
A área de caixa ajuda a reduzir ações desnecessárias nos pagamentos e em outros pontos de interação.
POS, QR e outros dispositivos de pagamento tornam-se parte de um modelo de caixa unificado.
Os postos de caixa são organizados dentro da lógica geral do salão de jogos e do HallACE.
Consideramos a localização do caixa, as formas de pagamento, os equipamentos adicionais e a carga diária dos funcionários.
Posto de trabalho do caixa para as necessidades de um salão específico
Na seleção, é importante considerar não apenas o equipamento principal, mas todo o ambiente de trabalho do caixa: pagamentos, dispositivos adicionais, fluxo de jogadores e localização da área de caixa.
Formato do posto de trabalho
Definimos quantos pontos de caixa são necessários e quais tarefas o funcionário realiza em cada um deles.
Equipamentos para pagamentos
Consideramos terminais POS, cenários com QR e outras formas de pagamento utilizadas na unidade.
Cenário de atendimento
O posto de trabalho deve ajudar o caixa a atender o jogador rapidamente, sem ações desnecessárias.
Cartões e leitura
Leitores de cartões e scanners QR são posicionados onde são naturalmente necessários na operação diária.
Conforto durante o turno
A área de trabalho deve ser clara para o funcionário e confortável durante longos períodos de uso diário.
Prontidão para expansão
A configuração considera novos pontos de caixa, o aumento do fluxo de jogadores e a expansão da rede de unidades.
Precisa montar um posto de trabalho do caixa para um salão específico?
Informe a quantidade de pontos de caixa, as formas de pagamento e as tarefas dos funcionários. Ajudaremos a montar uma configuração de equipamentos conveniente.
Das tarefas do caixa ao posto de trabalho pronto
Primeiro analisamos o trabalho do caixa e o fluxo de jogadores; depois definimos a composição dos equipamentos e organizamos uma área de caixa conveniente.
Analisamos o trabalho do caixa
Definimos as principais ações do funcionário, a quantidade de pontos de atendimento e a estrutura do turno.
Montamos a configuração
Selecionamos os equipamentos principais e adicionais de acordo com os cenários reais de caixa.
Verificamos a usabilidade
Consideramos a disposição dos dispositivos e a sequência de ações para que o posto de trabalho seja claro no uso diário.
Preparamos para operação
Como resultado, o posto de caixa torna-se parte do modelo operacional geral do HallACE.
O posto de trabalho do caixa está pronto para a operação diária no HallACE
O funcionário recebe uma área de trabalho conveniente, os jogadores são atendidos mais rapidamente no caixa e os equipamentos funcionam como uma parte integrada da unidade.
Área de trabalho conveniente
Todos os principais dispositivos são organizados em torno das tarefas reais do funcionário e da rotina diária do turno.
Atendimento rápido
Os processos de caixa tornam-se mais claros e não exigem deslocamentos desnecessários entre diferentes pontos.
Modelo de caixa unificado
Os postos de trabalho dos funcionários podem ser ampliados junto com a unidade ou a rede de estabelecimentos.
O que compõe uma área de caixa moderna
O posto de trabalho do caixa pode ser complementado por terminais POS, scanners QR, leitores de cartões e pela configuração do sistema de caixa HallACE.
Terminais POS
Para receber pagamentos com cartão e outros pagamentos cashless diretamente no posto de trabalho do caixa.
Scanners QR
Para cenários de caixa em que o funcionário precisa de acesso rápido ao pagamento via QR ou a outras ações com QR.
Leitores de cartões
Para trabalhar com cartões de jogadores, programa de fidelidade e cenários de atendimento relacionados.
Configuração do sistema de caixa
Para preparar a área de caixa e os processos de trabalho dos funcionários para a operação no HallACE.
Monte um posto de trabalho do caixa para o HallACE
Descreva o formato da área de caixa, a quantidade de funcionários e as formas de pagamento atuais. Ajudaremos a montar um posto de trabalho conveniente de acordo com os processos reais do salão de jogos.