Cấu hình hệ thống thu ngân
Chuẩn bị các vị trí thu ngân HallACE theo hoạt động thực tế của phòng game: ca làm việc, giao dịch với người chơi, số dư và kiểm soát hằng ngày của bộ phận quản lý.
Thu ngân có một không gian làm việc rõ ràng
Thu ngân làm việc với người chơi và ca trong HallACE, còn bộ phận quản lý có bức tranh rõ ràng về hoạt động của vị trí thu ngân.
Công việc thu ngân được xây dựng quanh quy trình bắt đầu, vận hành và kết thúc ca rõ ràng.
Thu ngân có kịch bản làm việc thuận tiện để phục vụ người chơi trong phạm vi cơ sở.
Mỗi vị trí thu ngân và nhân viên hoạt động trong phạm vi trách nhiệm của mình.
Bộ phận quản lý thấy hoạt động thu ngân như một phần của quản lý chung phòng game.
Sau khi chuẩn bị, hệ thống thu ngân trở thành một phần của mô hình vận hành chung HallACE.
Chuẩn bị hoạt động thu ngân theo mô hình cơ sở
Cấu hình được xây dựng dựa trên cách phòng game của bạn thực sự hoạt động: có bao nhiêu vị trí thu ngân, vai trò nhân viên là gì và việc phục vụ người chơi diễn ra như thế nào mỗi ngày.
Cấu hình thu ngân
Chuẩn bị các điểm thu ngân và không gian làm việc của nhân viên cho các nhiệm vụ hằng ngày của cơ sở.
Quy trình vận hành
Thiết lập trình tự thao tác rõ ràng cho việc bắt đầu, vận hành và kết thúc ca thu ngân.
Các giao dịch chính
Chuẩn bị thu ngân làm việc với hồ sơ người chơi, số dư và các kịch bản phục vụ hằng ngày.
Vai trò thu ngân
Xác định quyền truy cập của nhân viên và phân chia công việc thu ngân theo trách nhiệm.
Công việc của bộ phận quản lý
Ca thu ngân trở thành một phần của bức tranh chung của phòng game và sẵn sàng cho ban quản lý kiểm soát.
Sẵn sàng vận hành
Trước khi triển khai, chúng tôi chạy qua các kịch bản thu ngân chính và kiểm tra đội ngũ đã sẵn sàng làm việc với hệ thống.
Cần chuẩn bị thu ngân cho HallACE và công việc hằng ngày?
Hãy cho chúng tôi biết số lượng vị trí thu ngân, cấu trúc đội ngũ và mô hình phục vụ người chơi hiện tại. Chúng tôi sẽ giúp xác định phạm vi cấu hình phù hợp.
Từ kịch bản làm việc đến hệ thống thu ngân sẵn sàng
Trước tiên phân tích mô hình thu ngân hiện tại, sau đó cấu hình vị trí làm việc và kiểm tra các thao tác chính của nhân viên trong ca.
Phân tích quy trình
Xác định số lượng thu ngân, vị trí làm việc và các kịch bản phục vụ người chơi chính.
Cấu hình vị trí làm việc
Chuẩn bị hệ thống thu ngân HallACE theo nhiệm vụ thực tế của nhân viên và cấu trúc cơ sở.
Kiểm tra ca làm việc
Chạy qua các thao tác chính từ khi thu ngân bắt đầu làm việc đến khi kết thúc ca.
Bàn giao vận hành
Sau khi kiểm tra, hệ thống thu ngân sẵn sàng cho công việc hằng ngày cùng các quy trình khác của phòng game.
Thu ngân sẵn sàng cho công việc hằng ngày trong HallACE
Vị trí làm việc đã được cấu hình, vai trò nhân viên đã xác định và các kịch bản thu ngân chính sẵn sàng sử dụng tại cơ sở.
Quy trình làm việc rõ ràng
Các thao tác chính được tập hợp trong một không gian làm việc và không cần chuyển đổi giữa nhiều công cụ rời rạc.
Hoạt động ca minh bạch
Hoạt động thu ngân trở thành một phần của bức tranh tổng thể về phòng game và công tác kiểm soát hằng ngày.
Nền tảng để phát triển
Mô hình thu ngân có thể mở rộng cùng cơ sở mới, nhân viên mới và các kịch bản làm việc bổ sung.
Có thể cần gì cùng với thu ngân
Cấu hình thu ngân thường đi cùng Back Office, cài đặt HallACE, giải pháp thanh toán và đào tạo nhân viên.
Cấu hình Back Office
Để chuẩn bị không gian làm việc cho ban quản lý, quản trị viên và kiểm soát cơ sở.
Cài đặt phần mềm phòng game
Để chuẩn bị HallACE và các khu vực làm việc chính của cơ sở mới hoặc đang hoạt động.
Tích hợp hệ thống thanh toán
Để kết nối các giải pháp thanh toán được sử dụng trong mô hình phục vụ người chơi đã chọn.
Đào tạo nhân viên
Để chuẩn bị thu ngân và các nhân viên khác sử dụng HallACE một cách tự tin.
Chuẩn bị hệ thống thu ngân HallACE để vận hành
Hãy mô tả số lượng vị trí thu ngân, cấu trúc đội ngũ và mô hình phục vụ người chơi hiện tại. Chúng tôi sẽ giúp cấu hình thu ngân theo hoạt động thực tế của cơ sở.