Configuración del sistema de caja
Preparamos los puestos de caja de HallACE para el funcionamiento real del salón de juego: turnos, operaciones con jugadores y saldos, y control diario por parte de la administración.
El cajero obtiene un espacio de trabajo claro
El cajero trabaja con los jugadores y el turno en HallACE, mientras la administración obtiene una visión clara del funcionamiento del puesto de caja.
El trabajo de caja se organiza en torno a un inicio, desarrollo y cierre del turno claros.
El cajero dispone de un flujo de trabajo cómodo para atender a los jugadores dentro del establecimiento.
Cada puesto de caja y cada empleado trabajan dentro de su área de responsabilidad.
La administración ve el trabajo de caja como parte de la gestión general del salón de juego.
Una vez preparado, el sistema de caja pasa a formar parte del modelo operativo general de HallACE.
Preparación del trabajo de caja según el formato del establecimiento
La configuración se basa en el funcionamiento real de su salón de juego: cuántos puestos de caja se utilizan, qué roles tiene el personal y cómo se desarrolla la atención diaria a los jugadores.
Configuración de la caja
Preparamos los puestos de caja y el espacio de trabajo del personal para las tareas diarias del establecimiento.
Flujo de trabajo
Configuramos una secuencia clara de acciones para iniciar, desarrollar y cerrar el turno de caja.
Operaciones principales
Preparamos la caja para trabajar con perfiles de jugadores, saldos y escenarios de atención diaria.
Roles de los cajeros
Definimos el acceso del personal y distribuimos el trabajo de caja de acuerdo con sus responsabilidades.
Trabajo de la administración
Los turnos de caja pasan a formar parte de la visión general del salón de juego y quedan disponibles para el control de la dirección.
Preparación para el uso
Antes de la puesta en marcha, revisamos los principales escenarios de caja y comprobamos que el personal esté preparado para trabajar con el sistema.
¿Necesita preparar la caja para HallACE y el trabajo diario?
Cuéntenos cuántos puestos de caja tiene, cómo está estructurado el equipo y cuál es el modelo actual de atención a los jugadores. Le ayudaremos a definir el alcance de configuración adecuado.
De los escenarios de trabajo a un sistema de caja listo
Primero analizamos el modelo actual de trabajo de caja; después configuramos los puestos de trabajo y comprobamos las principales acciones del personal durante el turno.
Analizamos los procesos
Determinamos el número de cajeros, puestos de trabajo y los principales escenarios de atención a los jugadores.
Configuramos los puestos de trabajo
Preparamos la caja HallACE para las tareas reales del personal y la estructura del establecimiento.
Comprobamos el turno
Recorremos las principales acciones desde el inicio del trabajo del cajero hasta el cierre del turno.
Ponemos en servicio
Tras la comprobación, el sistema de caja queda preparado para el trabajo diario junto con el resto de procesos del salón de juego.
La caja está lista para el trabajo diario en HallACE
Los puestos de trabajo están configurados, los roles del personal definidos y los principales escenarios de caja listos para utilizarse en el establecimiento.
Flujo de trabajo claro
Las principales acciones se reúnen en un único espacio de trabajo y no requieren cambiar entre herramientas aisladas.
Turnos transparentes
La actividad de caja pasa a formar parte de la visión general del salón de juego y del control diario.
Base para el desarrollo
El modelo de caja puede ampliarse junto con nuevos establecimientos, empleados y escenarios de trabajo adicionales.
Qué puede necesitar junto con la caja
La configuración de la caja suele realizarse junto con Back Office, la instalación de HallACE, las soluciones de pago y la preparación del personal.
Configuración del Back Office
Para preparar el espacio de trabajo de la dirección y los administradores, y el control del establecimiento.
Instalación del software del salón de juego
Para preparar HallACE y las principales secciones de trabajo de un establecimiento nuevo o en funcionamiento.
Integración de sistemas de pago
Para conectar las soluciones de pago utilizadas en el modelo elegido de trabajo con los jugadores.
Formación del personal
Para preparar a cajeros y otros empleados para trabajar con seguridad con HallACE.
Prepare el sistema de caja HallACE para trabajar
Describa el número de puestos de caja, la estructura del equipo y el modelo actual de atención a los jugadores. Le ayudaremos a configurar la caja para el funcionamiento real de su establecimiento.