Monitorización remota de salones de juego
HallACE permite ver el estado de los terminales, los dispositivos de juego y los establecimientos sin presencia constante en el lugar, para que el equipo detecte antes las desviaciones y comprenda la situación general de la red.
Estado de establecimientos y dispositivos en una sola ventana
El equipo ve qué terminales y dispositivos de juego funcionan con normalidad y cuáles requieren atención.
Se pueden supervisar varios salones dentro de una estructura común y pasar rápidamente al establecimiento necesario.
Los eventos relevantes ayudan a detectar antes las situaciones que requieren la intervención de los empleados.
La dirección puede consultar el estado de la red sin tener que recopilar información de cada establecimiento por separado.
HallACE muestra el estado de los establecimientos y dispositivos dentro del contexto del funcionamiento operativo general.
Datos principales de establecimientos y dispositivos
La monitorización permite evaluar rápidamente el estado de la red y centrar la atención en los establecimientos o dispositivos donde realmente es necesaria una intervención.
Estado actual
El estado de los terminales y del equipamiento de juego se muestra en la estructura general sin revisar manualmente cada dispositivo.
Estado de los establecimientos
Los salones individuales pueden consultarse como establecimientos independientes y, al mismo tiempo, como partes de una red común.
Cambios importantes
El equipo obtiene una visión clara de los eventos que requieren atención o una comprobación adicional.
Respuesta rápida
A los empleados responsables les resulta más fácil entender dónde ha surgido el problema y qué establecimiento debe revisarse primero.
Contexto de los eventos
Los estados anteriores y los cambios relevantes ayudan a comprender mejor la situación actual del establecimiento.
Varios establecimientos
Una red distribuida puede controlarse mediante un modelo común de establecimientos y dispositivos.
¿Necesita controlar a distancia una red de salones de juego en funcionamiento?
Cuéntenos cuántos establecimientos y terminales tiene y cómo realiza actualmente el control. Le ayudaremos a definir la configuración adecuada de HallACE.
Primero la visión general, después el establecimiento necesario
La monitorización remota evita sobrecargar al equipo con acciones innecesarias: primero se ve el estado de toda la red y después se puede pasar a un establecimiento o dispositivo concreto.
Evalúe la red
Compruebe qué establecimientos y dispositivos funcionan con normalidad y dónde existen desviaciones.
Localice el problema
Vaya al establecimiento o grupo de dispositivos donde se haya producido una situación que requiera atención.
Asigne la tarea
El empleado responsable recibe un contexto claro y puede organizar más rápidamente una revisión en el establecimiento.
Compruebe el resultado
Tras la actuación del equipo, el estado del establecimiento vuelve a aparecer en la visión general de la monitorización.
Control de la red sin presencia constante en los establecimientos
HallACE ayuda a la dirección a ver cómo funciona una red distribuida y dónde se necesita la atención del equipo en ese momento.
Qué se ve en la visión general
La información principal está organizada para comprender rápidamente el estado de la red y de cada establecimiento.
Cómo ayuda la monitorización a la gestión
El control remoto resulta más útil junto con otros módulos de HallACE y el modelo general de gestión del establecimiento.
El estado de los dispositivos puede analizarse junto con su ubicación y la estructura general de la red.
La dirección relaciona el estado del establecimiento con los empleados, los roles y los procesos actuales.
La monitorización se complementa con datos consolidados sobre el funcionamiento de los establecimientos y permite evaluar la evolución.
El historial de acciones relevantes ayuda a analizar las situaciones que han requerido intervención.
De un salón a una red distribuida
La monitorización remota puede ampliarse junto con el negocio, añadiendo nuevos establecimientos y dispositivos a una estructura de control ya conocida.
Un establecimiento
Los principales dispositivos y eventos quedan disponibles para el control remoto desde un único espacio de trabajo.
Más equipamiento
Añada nuevos terminales, dispositivos de juego y zonas de trabajo a medida que se desarrolla el establecimiento.
Varios establecimientos
Integre los establecimientos en una estructura común y controle la red sin desplazamientos constantes entre ellos.
Complete la monitorización remota
El control de la red resulta más útil junto con la gestión de terminales, Back Office, los informes y el registro de auditoría.
Gestión de terminales
Estados de los dispositivos, distribución por establecimientos y estructura general de la red de terminales.
Back Office
Gestión administrativa de establecimientos, empleados y procesos de trabajo.
Informes y analítica
Datos consolidados sobre establecimientos, dispositivos y funcionamiento de la red para la dirección.
Registro de auditoría
Historial de acciones y cambios relevantes para el control posterior de las situaciones.
Hablemos de la monitorización remota de su red
Indique el número de establecimientos, terminales y las tareas de control remoto. Le ayudaremos a definir la configuración adecuada de HallACE.