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Monitoraggio remoto

Monitoraggio remoto delle sale da gioco

HallACE aiuta a visualizzare lo stato di terminali, dispositivi di gioco e sedi senza una presenza costante sul posto, così il team può individuare più rapidamente le anomalie e comprendere la situazione generale della rete.

Tutto il software
24/7
monitoraggio delle sedi
Stato
stato dei dispositivi
Eventi
eventi importanti
Rete
controllo di più sedi
Controllo remoto

Stato di sedi e dispositivi in un'unica schermata

Monitoraggio attivo
Rete
Situazione attuale dei dispositivi
La maggior parte è operativa
Dispositivi
Stato operativo

Il team vede quali terminali e dispositivi di gioco funzionano normalmente e quali richiedono attenzione.

Sedi
Controllo delle sedi

Più sale possono essere monitorate in una struttura comune, passando rapidamente alla sede necessaria.

Eventi
Cambiamenti

Gli eventi significativi aiutano a individuare più rapidamente le situazioni che richiedono l'intervento del personale.

Direzione
Quadro generale

Lo stato della rete è disponibile alla direzione senza dover raccogliere separatamente informazioni su ogni sede.

Il monitoraggio remoto aiuta a mantenere la rete sotto controllo tra una visita e l'altra

HallACE mostra lo stato delle sedi e dei dispositivi nel contesto dell'attività operativa complessiva.

Cosa si vede da remoto

Dati principali su sedi e dispositivi

Il monitoraggio aiuta a valutare rapidamente lo stato della rete e a concentrare l'attenzione sulle sedi o sui dispositivi che richiedono davvero un intervento.

Dispositivi

Stato attuale

Lo stato dei terminali e delle attrezzature di gioco è visibile nella struttura generale senza controllare manualmente ogni dispositivo.

Sedi

Stato delle sedi

Le singole sale possono essere visualizzate sia come sedi autonome sia come parti della rete complessiva.

Eventi

Cambiamenti importanti

Il team ottiene un quadro chiaro degli eventi che richiedono attenzione o una verifica aggiuntiva.

Team

Reazione rapida

Per il personale responsabile è più facile capire dove si è verificato un problema e quale sede controllare per prima.

Cronologia

Contesto degli eventi

Gli stati precedenti e i cambiamenti significativi aiutano a comprendere meglio la situazione attuale della sede.

Rete

Più sedi

Una rete distribuita può essere controllata tramite un modello comune di sedi e dispositivi.

Serve controllare da remoto una rete di sale da gioco già operativa?

Descrivete il numero di sedi, terminali e l'attuale modello di controllo. Vi aiuteremo a definire la configurazione HallACE più adatta.

Controllo quotidiano

Prima il quadro generale, poi la sede necessaria

Il monitoraggio remoto evita di sovraccaricare il team con attività inutili: prima si vede lo stato dell'intera rete, quindi si passa alla sede o al dispositivo specifico.

01

Valuta la rete

Controlla quali sedi e dispositivi funzionano normalmente e dove sono presenti anomalie.

02

Individua il problema

Passa alla sede o al gruppo di dispositivi in cui si è verificata una situazione che richiede attenzione.

03

Assegna l'attività

Il dipendente responsabile riceve un contesto chiaro e può organizzare più rapidamente il controllo sul posto.

04

Verifica il risultato

Dopo l'intervento del team, lo stato della sede torna visibile nel quadro generale del monitoraggio.

Per la direzione

Controllo della rete senza presenza costante nelle sedi

HallACE aiuta la direzione a vedere come funziona la rete distribuita e dove è richiesta l'attenzione del team in questo momento.

Cosa si vede nel quadro generale

Le informazioni principali sono raccolte in modo da comprendere rapidamente lo stato della rete e delle singole sedi.

Stati di terminali e dispositivi
Stato delle singole sedi
Eventi significativi e anomalie
Cambiamenti della rete nel tempo

Come il monitoraggio supporta la gestione

Il controllo remoto diventa più utile in combinazione con gli altri moduli HallACE e con il modello generale di gestione della sede.

Gestione dei terminali

Lo stato dei dispositivi può essere analizzato insieme alla loro collocazione e alla struttura complessiva della rete.

Back Office

La direzione collega lo stato della sede al personale, ai ruoli e ai processi in corso.

Reportistica

Il monitoraggio è integrato da dati riepilogativi sull'attività delle sedi e permette di valutarne l'andamento.

Audit

La cronologia delle azioni significative aiuta ad analizzare le situazioni che hanno richiesto un intervento.

Scalabilità

Da una sola sala a una rete distribuita

Il monitoraggio remoto può crescere insieme all'attività, aggiungendo nuove sedi e dispositivi alla struttura di controllo già conosciuta.

Inizio

Una sede

I principali dispositivi ed eventi diventano disponibili per il controllo remoto da un unico spazio di lavoro.

Crescita

Più attrezzature

Aggiungi nuovi terminali, dispositivi di gioco e aree operative man mano che la sede si sviluppa.

Rete

Più sedi

Riunisci le sedi in una struttura comune e controlla la rete senza spostamenti continui tra le varie sedi.

Parla del monitoraggio remoto della tua rete

Descrivete il numero di sedi, terminali e le esigenze di controllo remoto. Vi aiuteremo a definire la configurazione HallACE più adatta.