Integratie van loyaliteitskaarten
We koppelen loyaliteitskaarten aan HallACE en nemen ze op in het algemene model voor vaste spelers, zodat identificatie, privileges en service onderdeel zijn van één systeem voor de locatie.
Loyaliteitskaarten worden onderdeel van het algemene HallACE-model
Medewerkers kunnen deelnemers aan het loyaliteitsprogramma binnen één HallACE-scenario bedienen, terwijl de speler duidelijke toegang krijgt tot zijn privileges.
De kaart helpt een vaste speler te koppelen aan zijn profiel en loyaliteitsprogramma.
Voordelen en privileges worden onderdeel van het algemene model voor spelersservice.
Het team werkt met loyaliteitskaarten binnen de vertrouwde HallACE-processen.
Het loyaliteitsprogramma wordt onderdeel van de langetermijnrelatie met het publiek van de locatie.
De kaart wordt onderdeel van één klantmodel en geen afzonderlijk hulpmiddel buiten de werkprocessen van de locatie.
Loyaliteitskaarten voorbereiden op gebruik in HallACE
De integratie wordt opgebouwd rond het werkelijke servicemodel: hoe de speler de kaart ontvangt, waar deze wordt gebruikt en welke voordelen binnen het loyaliteitsprogramma beschikbaar moeten zijn.
Het loyaliteitsprogramma koppelen
We nemen loyaliteitskaarten op in het algemene werkmodel van HallACE en de interactie met spelers.
Koppeling met het profiel
De kaart wordt onderdeel van een duidelijk scenario voor de omgang met vaste spelers op de locatie.
Toegang tot voordelen
We vormen een gebruiksvriendelijk model voor het benutten van privileges binnen het loyaliteitsprogramma.
Gebruik in een speelhal of netwerk
We houden rekening met waar de kaart wordt gebruikt en hoe het programma op één of meerdere locaties moet werken.
Gereedheid van medewerkers
Medewerkers begrijpen hoe ze met de kaarten werken en deelnemers aan het loyaliteitsprogramma bedienen.
Gereedheid voor gebruik
Voor de start doorlopen we de belangrijkste scenario's voor kaartgebruik en controleren we of het team klaar is voor dagelijks gebruik.
Wilt u loyaliteitskaarten aan HallACE koppelen?
Vertel hoe uw loyaliteitsprogramma is ingericht, waar de kaarten worden gebruikt en welke voordelen vaste spelers krijgen. We helpen een passend integratiemodel samen te stellen.
Van spelerskaart naar één loyaliteitsprogramma
Eerst bepalen we de scenario's voor kaartgebruik en de omgang met vaste spelers, daarna nemen we het programma op in HallACE en controleren we de dagelijkse processen van de locatie.
Bepaal het loyaliteitsmodel
We leggen vast hoe de speler de kaart ontvangt, waar deze wordt gebruikt en welke voordelen voor de deelnemer beschikbaar zijn.
Koppel aan het spelersprofiel
We nemen de kaart op in het algemene model voor vaste spelers binnen HallACE.
Controleer de service
We doorlopen de belangrijkste scenario's voor kaartgebruik en controleren of de werkwijze duidelijk is voor medewerkers.
We nemen het systeem in gebruik
Na de controle zijn de loyaliteitskaarten klaar voor dagelijks gebruik als onderdeel van het algemene HallACE-systeem.
Loyaliteitskaarten werken als onderdeel van één HallACE-systeem
Vaste spelers zijn gekoppeld aan het loyaliteitsprogramma, medewerkers begrijpen de werkscenario's en de locatie krijgt één servicemodel voor haar publiek.
Duidelijke voordelen
De speler gebruikt de kaart als vertrouwde manier om op de locatie toegang te krijgen tot zijn loyaliteitsprogramma.
Eén serviceproces
Medewerkers bedienen deelnemers aan het loyaliteitsprogramma binnen het algemene HallACE-model.
Werken met vaste spelers
Het loyaliteitsprogramma wordt onderdeel van een structurele aanpak om spelers te behouden en de relatie met hen te ontwikkelen.
Wat u mogelijk nodig hebt naast loyaliteitskaarten
Loyaliteitskaarten kunnen samenwerken met het jackpotsysteem, CRM, kaartbetalingen en externe bedrijfssystemen.
Integratie van het jackpotsysteem
Om het loyaliteitsprogramma te koppelen aan de jackpotscenario's van de speelhal.
CRM-integratie
Om de omgang met vaste spelers te verbinden met de klantprocessen van het bedrijf.
Integratie van kaartbetalingen
Om het loyaliteitsprogramma te combineren met de vertrouwde betaalscenario's van de locatie.
API-integratie
Om HallACE te koppelen aan externe of interne systemen die binnen het loyaliteitsprogramma worden gebruikt.
Koppel loyaliteitskaarten aan HallACE
Beschrijf het huidige loyaliteitsprogramma, de scenario's voor kaartgebruik en de omgang met vaste spelers. We helpen het programma op te nemen in één servicesysteem voor de locatie.