Интеграция карт лояльности
Подключаем карты лояльности к HallACE и включаем их в общую модель работы с постоянными игроками, чтобы идентификация, привилегии и обслуживание были частью единой системы площадки.
Карты лояльности становятся частью общей модели HallACE
Сотрудники могут работать с участником программы лояльности в рамках единого сценария HallACE, а игрок получает понятный доступ к своим привилегиям.
Карта помогает связать постоянного игрока с его профилем и программой лояльности.
Льготы и преимущества становятся частью общей модели обслуживания игроков.
Команда работает с картами лояльности в рамках привычных процессов HallACE.
Программа лояльности становится частью долгосрочной работы с аудиторией площадки.
Карта становится частью единой клиентской модели, а не отдельным инструментом вне рабочих процессов площадки.
Подготовка карт лояльности к работе в HallACE
Интеграция строится вокруг реальной модели обслуживания: как игрок получает карту, где ее использует и какие преимущества должны быть доступны в рамках программы лояльности.
Подключение программы лояльности
Включаем карты лояльности в общую рабочую модель HallACE и взаимодействие с игроками.
Связь с профилем
Карта становится частью понятного сценария работы с постоянным игроком на площадке.
Доступ к преимуществам
Формируем удобную модель использования привилегий в рамках программы лояльности.
Работа в зале или сети
Учитываем, где карта используется и как программа должна работать на одной или нескольких площадках.
Готовность сотрудников
Сотрудники понимают, как работать с картами и обслуживать участников программы лояльности.
Готовность к эксплуатации
Перед запуском проходим основные сценарии использования карт и проверяем готовность команды к ежедневной работе.
Нужно подключить карты лояльности к HallACE?
Расскажите, как устроена ваша программа лояльности, где используются карты и какие преимущества получают постоянные игроки. Поможем сформировать подходящую модель интеграции.
От карты игрока к единой программе лояльности
Сначала определяем сценарии использования карт и работу с постоянными игроками, затем включаем программу в HallACE и проверяем ежедневные процессы площадки.
Определяем модель лояльности
Фиксируем, как игрок получает карту, где ее использует и какие преимущества доступны участнику программы.
Связываем с профилем игрока
Включаем карту в общую модель работы с постоянными игроками внутри HallACE.
Проверяем обслуживание
Проходим основные сценарии использования карты и убеждаемся, что сотрудникам понятен порядок работы.
Передаем в эксплуатацию
После проверки карты лояльности готовы к ежедневному использованию как часть общей системы HallACE.
Карты лояльности работают как часть единой системы HallACE
Постоянные игроки связаны с программой лояльности, сотрудники понимают рабочие сценарии, а площадка получает единую модель обслуживания своей аудитории.
Понятные преимущества
Игрок использует карту как привычный способ получать доступ к своей программе лояльности на площадке.
Единый порядок обслуживания
Сотрудники работают с участниками программы лояльности в рамках общей модели HallACE.
Работа с постоянной аудиторией
Программа лояльности становится частью системной работы по удержанию и развитию отношений с игроками.
Что может понадобиться вместе с картами лояльности
Карты лояльности могут работать вместе с джекпотной системой, CRM, карточными платежами и внешними системами бизнеса.
Интеграция джекпотной системы
Для связи программы лояльности с джекпотными сценариями игрового зала.
Интеграция CRM
Для объединения работы с постоянными игроками и клиентскими процессами бизнеса.
Интеграция карточных платежей
Для сочетания программы лояльности с привычными платежными сценариями площадки.
API-интеграция
Для связи HallACE с внешними или внутренними системами, которые используются в программе лояльности.
Подключите карты лояльности к HallACE
Опишите текущую программу лояльности, сценарии использования карт и работу с постоянными игроками. Поможем включить ее в единую систему обслуживания площадки.