Integration von Kundenkarten
Wir binden Kundenkarten an HallACE an und integrieren sie in das gemeinsame Modell der Arbeit mit Stammspielern, damit Identifikation, Vorteile und Betreuung Teil eines einheitlichen Standortsystems sind.
Kundenkarten werden Teil des gemeinsamen HallACE-Modells
Die Mitarbeiter können einen Teilnehmer des Loyalitätsprogramms innerhalb eines einheitlichen HallACE-Ablaufs betreuen, während der Spieler klaren Zugang zu seinen Vorteilen erhält.
Die Karte hilft, den Stammspieler mit seinem Profil und dem Loyalitätsprogramm zu verknüpfen.
Vergünstigungen und Vorteile werden Teil des gemeinsamen Modells der Spielerbetreuung.
Das Team arbeitet mit Kundenkarten innerhalb der gewohnten HallACE-Prozesse.
Das Loyalitätsprogramm wird Teil der langfristigen Arbeit mit der Zielgruppe des Standorts.
Die Karte wird Teil eines einheitlichen Kundenmodells und nicht zu einem separaten Werkzeug außerhalb der Arbeitsprozesse des Standorts.
Vorbereitung von Kundenkarten für den Betrieb in HallACE
Die Integration orientiert sich am realen Betreuungsmodell: wie der Spieler die Karte erhält, wo er sie nutzt und welche Vorteile innerhalb des Loyalitätsprogramms verfügbar sein sollen.
Anbindung des Loyalitätsprogramms
Wir integrieren Kundenkarten in das gemeinsame HallACE-Betriebsmodell und in die Interaktion mit Spielern.
Verknüpfung mit dem Profil
Die Karte wird Teil eines klaren Ablaufs für die Betreuung von Stammspielern am Standort.
Zugang zu Vorteilen
Wir gestalten ein komfortables Modell für die Nutzung von Vorteilen innerhalb des Loyalitätsprogramms.
Betrieb in Spielhalle oder Netzwerk
Wir berücksichtigen, wo die Karte genutzt wird und wie das Programm an einem oder mehreren Standorten funktionieren soll.
Bereitschaft der Mitarbeiter
Die Mitarbeiter verstehen, wie sie mit Karten arbeiten und Teilnehmer des Loyalitätsprogramms betreuen.
Betriebsbereitschaft
Vor dem Start durchlaufen wir die wichtigsten Nutzungsszenarien der Karten und prüfen die Einsatzbereitschaft des Teams für den täglichen Betrieb.
Müssen Kundenkarten an HallACE angebunden werden?
Beschreiben Sie Ihr Loyalitätsprogramm, wo die Karten genutzt werden und welche Vorteile Stammspieler erhalten. Wir helfen, ein passendes Integrationsmodell zu gestalten.
Von der Spielerkarte zum einheitlichen Loyalitätsprogramm
Zuerst bestimmen wir die Nutzungsszenarien der Karten und die Arbeit mit Stammspielern, dann integrieren wir das Programm in HallACE und prüfen die täglichen Standortprozesse.
Loyalitätsmodell festlegen
Wir erfassen, wie der Spieler die Karte erhält, wo er sie nutzt und welche Vorteile Teilnehmer des Programms erhalten.
Mit dem Spielerprofil verknüpfen
Wir integrieren die Karte in das gemeinsame Modell der Arbeit mit Stammspielern innerhalb von HallACE.
Betreuung prüfen
Wir durchlaufen die wichtigsten Nutzungsszenarien der Karte und stellen sicher, dass die Mitarbeiter den Arbeitsprozess verstehen.
Für den Betrieb übergeben
Nach der Prüfung sind die Kundenkarten als Teil des Gesamtsystems HallACE für den täglichen Einsatz bereit.
Kundenkarten arbeiten als Teil des einheitlichen HallACE-Systems
Stammspieler sind mit dem Loyalitätsprogramm verknüpft, die Mitarbeiter verstehen die Arbeitsabläufe und der Standort erhält ein einheitliches Modell für die Betreuung seiner Zielgruppe.
Klare Vorteile
Der Spieler nutzt die Karte als vertrauten Weg, um am Standort auf sein Loyalitätsprogramm zuzugreifen.
Einheitlicher Betreuungsablauf
Die Mitarbeiter arbeiten mit Teilnehmern des Loyalitätsprogramms innerhalb des gemeinsamen HallACE-Modells.
Arbeit mit Stammspielern
Das Loyalitätsprogramm wird Teil der systematischen Arbeit zur Bindung und Weiterentwicklung der Beziehungen zu Spielern.
Was zusammen mit Kundenkarten erforderlich sein kann
Kundenkarten können zusammen mit dem Jackpot-System, CRM, Kartenzahlungen und externen Geschäftssystemen eingesetzt werden.
Integration eines Jackpot-Systems
Zur Verknüpfung des Loyalitätsprogramms mit den Jackpot-Abläufen der Spielhalle.
CRM-Integration
Zur Verbindung der Arbeit mit Stammspielern mit den Kundenprozessen des Unternehmens.
Integration von Kartenzahlungen
Zur Kombination des Loyalitätsprogramms mit den gewohnten Zahlungsabläufen des Standorts.
API-Integration
Zur Verknüpfung von HallACE mit externen oder internen Systemen, die im Loyalitätsprogramm eingesetzt werden.
Verbinden Sie Kundenkarten mit HallACE
Beschreiben Sie das aktuelle Loyalitätsprogramm, die Nutzungsszenarien der Karten und die Arbeit mit Stammspielern. Wir helfen, es in das einheitliche Betreuungssystem des Standorts zu integrieren.