تكامل بطاقات الولاء
نربط بطاقات الولاء بـ HallACE وندمجها في النموذج العام للعمل مع اللاعبين الدائمين، بحيث تصبح الهوية والمزايا والخدمة جزءًا من نظام موحد للموقع.
تصبح بطاقات الولاء جزءًا من النموذج العام لـ HallACE
يمكن للموظفين خدمة عضو برنامج الولاء ضمن سيناريو موحد في HallACE، بينما يحصل اللاعب على وصول واضح إلى مزاياه.
تساعد البطاقة في ربط اللاعب الدائم بملفه وبرنامج الولاء.
تصبح الامتيازات والمزايا جزءًا من النموذج العام لخدمة اللاعبين.
يعمل الفريق مع بطاقات الولاء ضمن عمليات HallACE المعتادة.
يصبح برنامج الولاء جزءًا من العمل طويل الأجل مع جمهور الموقع.
تصبح البطاقة جزءًا من نموذج موحد للعملاء بدلًا من كونها أداة منفصلة خارج عمليات الموقع.
تهيئة بطاقات الولاء للعمل في HallACE
يُبنى التكامل حول نموذج الخدمة الفعلي: كيف يحصل اللاعب على البطاقة، وأين يستخدمها، وما المزايا التي يجب أن تكون متاحة ضمن برنامج الولاء.
ربط برنامج الولاء
ندمج بطاقات الولاء في نموذج العمل العام لـ HallACE والتفاعل مع اللاعبين.
الربط بالملف
تصبح البطاقة جزءًا من سيناريو واضح للتعامل مع اللاعب الدائم داخل الموقع.
الوصول إلى المزايا
ننشئ نموذجًا مريحًا لاستخدام المزايا ضمن برنامج الولاء.
العمل في الصالة أو الشبكة
نراعي أماكن استخدام البطاقة وكيف يجب أن يعمل البرنامج في موقع واحد أو عدة مواقع.
جاهزية الموظفين
يفهم الموظفون كيفية العمل مع البطاقات وخدمة المشاركين في برنامج الولاء.
الجاهزية للتشغيل
قبل التشغيل، نراجع سيناريوهات استخدام البطاقات الأساسية ونتحقق من جاهزية الفريق للعمل اليومي.
هل تحتاج إلى ربط بطاقات الولاء بـ HallACE؟
أخبرنا بكيفية تنظيم برنامج الولاء لديكم، وأين تُستخدم البطاقات، وما المزايا التي يحصل عليها اللاعبون الدائمون. سنساعد في إعداد نموذج تكامل مناسب.
من بطاقة اللاعب إلى برنامج ولاء موحد
نحدد أولًا سيناريوهات استخدام البطاقات والعمل مع اللاعبين الدائمين، ثم ندمج البرنامج في HallACE ونتحقق من العمليات اليومية للموقع.
نحدد نموذج الولاء
نحدد كيفية حصول اللاعب على البطاقة، وأين يستخدمها، وما المزايا المتاحة للمشارك في البرنامج.
نربطها بملف اللاعب
ندمج البطاقة في النموذج العام للعمل مع اللاعبين الدائمين داخل HallACE.
نتحقق من الخدمة
نراجع سيناريوهات استخدام البطاقة الأساسية ونتأكد من أن الموظفين يفهمون آلية العمل.
نسلّم للتشغيل
بعد التحقق، تصبح بطاقات الولاء جاهزة للاستخدام اليومي كجزء من نظام HallACE الموحد.
تعمل بطاقات الولاء كجزء من نظام HallACE الموحد
يرتبط اللاعبون الدائمون ببرنامج الولاء، ويفهم الموظفون سيناريوهات العمل، ويحصل الموقع على نموذج موحد لخدمة جمهوره.
مزايا واضحة
يستخدم اللاعب البطاقة كوسيلة مألوفة للوصول إلى برنامج الولاء الخاص به داخل الموقع.
إجراء خدمة موحد
يعمل الموظفون مع المشاركين في برنامج الولاء ضمن النموذج العام لـ HallACE.
العمل مع الجمهور الدائم
يصبح برنامج الولاء جزءًا من العمل المنهجي للاحتفاظ باللاعبين وتطوير العلاقات معهم.
ما الذي قد تحتاج إليه مع بطاقات الولاء
يمكن لبطاقات الولاء العمل مع نظام الجاكبوت وCRM ومدفوعات البطاقات وأنظمة الأعمال الخارجية.
تكامل نظام الجوائز الكبرى
لربط برنامج الولاء بسيناريوهات الجاكبوت في صالة الألعاب.
تكامل CRM
لدمج العمل مع اللاعبين الدائمين وعمليات العملاء في الأعمال.
تكامل مدفوعات البطاقات
لدمج برنامج الولاء مع سيناريوهات الدفع المعتادة في الموقع.
تكامل API
لربط HallACE بالأنظمة الخارجية أو الداخلية المستخدمة في برنامج الولاء.
اربط بطاقات الولاء بـ HallACE
صف برنامج الولاء الحالي وسيناريوهات استخدام البطاقات والعمل مع اللاعبين الدائمين. سنساعد في دمجه ضمن نظام خدمة موحد للموقع.