Integracja kart lojalnościowych
Podłączamy karty lojalnościowe do HallACE i włączamy je do wspólnego modelu pracy ze stałymi graczami, aby identyfikacja, przywileje i obsługa były częścią jednego systemu obiektu.
Karty lojalnościowe stają się częścią wspólnego modelu HallACE
Pracownicy mogą obsługiwać uczestnika programu lojalnościowego w ramach jednego scenariusza HallACE, a gracz otrzymuje przejrzysty dostęp do swoich przywilejów.
Karta pomaga powiązać stałego gracza z jego profilem i programem lojalnościowym.
Przywileje i korzyści stają się częścią wspólnego modelu obsługi graczy.
Zespół pracuje z kartami lojalnościowymi w ramach standardowych procesów HallACE.
Program lojalnościowy staje się częścią długofalowej pracy z graczami obiektu.
Karta staje się częścią wspólnego modelu obsługi klienta, a nie osobnym narzędziem poza procesami roboczymi obiektu.
Przygotowanie kart lojalnościowych do pracy w HallACE
Integracja opiera się na rzeczywistym modelu obsługi: jak gracz otrzymuje kartę, gdzie jej używa i jakie korzyści mają być dostępne w ramach programu lojalnościowego.
Podłączenie programu lojalnościowego
Włączamy karty lojalnościowe do wspólnego modelu pracy HallACE i obsługi graczy.
Powiązanie z profilem
Karta staje się częścią przejrzystego scenariusza obsługi stałego gracza na obiekcie.
Dostęp do korzyści
Tworzymy wygodny model korzystania z przywilejów w ramach programu lojalnościowego.
Działanie w salonie lub sieci
Uwzględniamy, gdzie karta jest używana i jak program ma działać na jednym lub kilku obiektach.
Gotowość pracowników
Pracownicy rozumieją, jak korzystać z kart i obsługiwać uczestników programu lojalnościowego.
Gotowość do eksploatacji
Przed uruchomieniem przechodzimy przez główne scenariusze użycia kart i sprawdzamy gotowość zespołu do codziennej pracy.
Chcesz podłączyć karty lojalnościowe do HallACE?
Opisz, jak działa Twój program lojalnościowy, gdzie używane są karty i jakie korzyści otrzymują stali gracze. Pomożemy stworzyć odpowiedni model integracji.
Od karty gracza do spójnego programu lojalnościowego
Najpierw określamy scenariusze użycia kart i pracę ze stałymi graczami, następnie włączamy program do HallACE i sprawdzamy codzienne procesy obiektu.
Określamy model lojalnościowy
Ustalamy, jak gracz otrzymuje kartę, gdzie jej używa i jakie korzyści są dostępne dla uczestnika programu.
Łączymy z profilem gracza
Włączamy kartę do wspólnego modelu pracy ze stałymi graczami w HallACE.
Sprawdzamy obsługę
Przechodzimy przez główne scenariusze użycia karty i upewniamy się, że pracownicy rozumieją zasady pracy.
Przekazujemy do eksploatacji
Po weryfikacji karty lojalnościowe są gotowe do codziennego użycia jako część wspólnego systemu HallACE.
Karty lojalnościowe działają jako część wspólnego systemu HallACE
Stali gracze są powiązani z programem lojalnościowym, pracownicy rozumieją scenariusze robocze, a obiekt otrzymuje spójny model obsługi swoich graczy.
Przejrzyste korzyści
Gracz korzysta z karty jako znanego sposobu uzyskiwania dostępu do swojego programu lojalnościowego na obiekcie.
Spójny standard obsługi
Pracownicy obsługują uczestników programu lojalnościowego w ramach wspólnego modelu HallACE.
Praca ze stałymi graczami
Program lojalnościowy staje się częścią systematycznej pracy nad utrzymaniem i rozwojem relacji z graczami.
Co może być potrzebne razem z kartami lojalnościowymi
Karty lojalnościowe mogą współpracować z systemem jackpotowym, CRM, płatnościami kartą i zewnętrznymi systemami biznesowymi.
Integracja systemu jackpotowego
Do połączenia programu lojalnościowego ze scenariuszami jackpotowymi salonu gier.
Integracja CRM
Do połączenia pracy ze stałymi graczami z procesami obsługi klienta w firmie.
Integracja płatności kartą
Do połączenia programu lojalnościowego ze standardowymi scenariuszami płatności na obiekcie.
Integracja API
Do połączenia HallACE z zewnętrznymi lub wewnętrznymi systemami używanymi w programie lojalnościowym.
Podłącz karty lojalnościowe do HallACE
Opisz obecny program lojalnościowy, scenariusze użycia kart i pracę ze stałymi graczami. Pomożemy włączyć go do spójnego systemu obsługi obiektu.