إعداد Back Office
نُعد Back Office HallACE وفق هيكل أعمال الألعاب، بحيث تحصل الإدارة والمشرفون والموظفون المسؤولون على مساحة عمل واضحة لإدارة الموقع.
يتم إعداد Back Office وفق الهيكل الفعلي للأعمال
يتم تحديد الأقسام والصلاحيات الأساسية وفق أدوار الفريق، بحيث يعمل كل موظف فقط مع ما يحتاج إليه فعلياً خلال يومه.
تجتمع المجالات الرئيسية للموقع في مساحة عمل واحدة.
يحصل الموظفون على وصول مريح إلى الأقسام اللازمة لإدارة الصالة.
تُقسّم مساحة العمل وفق الواجبات ومستوى المسؤولية.
يصبح من الأسهل على الإدارة متابعة النتائج والتغييرات المهمة في الموقع.
يعمل الفريق ضمن أدواره، بينما تحصل الإدارة على مساحة موحدة للرقابة والتطوير.
إعداد مساحة العمل للإدارة
يُبنى إعداد Back Office حول الهيكل الفعلي للفريق ومناطق المسؤولية والبيانات التي يحتاجها الموظفون المختلفون في العمل اليومي.
أقسام العمل
نُعد الأقسام الأساسية في Back Office وفق مهام الموقع المحدد ونموذج الأعمال.
وصول الموظفين
نوزع الصلاحيات بين الإدارة والمشرفين والموظفين المسؤولين الآخرين.
الربط بالمواقع
إذا كان النشاط يعمل عبر عدة مواقع، فيمكن تقسيم الوصول وصورة العمل حسب المواقع.
المؤشرات الرئيسية
نُعد عرضاً عملياً مريحاً يساعد الإدارة على فهم حالة الأعمال بسرعة.
مسؤوليات واضحة
يحصل كل عضو في الفريق فقط على الصلاحيات التي تتوافق مع دوره الوظيفي.
الجاهزية للتشغيل
قبل التسليم للتشغيل نتحقق من السيناريوهات الأساسية للإدارة والفريق الإداري.
هل تحتاج إلى إعداد Back Office وفق هيكل أعمالك؟
أخبرنا بعدد المواقع وهيكل الفريق ومهام الإدارة. سنساعدك في إعداد مساحة عمل HallACE دون أقسام غير ضرورية.
من هيكل الفريق إلى مساحة عمل جاهزة
نحدد أولاً أدوار الموظفين ومهامهم، ثم نبني الصلاحيات وهيكل عمل Back Office وفقاً لها.
نحلل هيكل الفريق
نحدد من يدير الموقع، والموظفين الذين يعملون مع البيانات، ومهام كل مستوى.
نحدد الأدوار
نقسم صلاحيات الوصول بين الإدارة والمشرفين والموظفين المسؤولين الآخرين.
نُعد مساحة العمل
نُعد الأقسام الأساسية وصورة العمل بما يناسب المهام اليومية لنشاط محدد.
نسلّم للتشغيل
بعد التحقق يصبح Back Office جاهزاً للإدارة اليومية للموقع ولمزيد من التطوير.
تحصل الإدارة على Back Office HallACE جاهز
تم إعداد أقسام العمل وتوزيع أدوار الموظفين، وجُمعت المعلومات الرئيسية عن الموقع في مساحة إدارية واحدة.
أدوار واضحة
يعمل كل موظف مع مجموعة مهامه دون تحميله بأقسام غير ضرورية.
عرض موحد
تتوفر المعلومات الأساسية عن الموقع من مساحة عمل واحدة ولا تتطلب جمعاً يدوياً.
الجاهزية للنمو
يمكن توسيع هيكل Back Office مع نمو الفريق وإضافة مواقع ومجالات جديدة.
ما الذي قد تحتاجه إلى جانب Back Office
غالباً ما يتم إعداد Back Office بالتوازي مع الصندوق وتثبيت HallACE وتدريب الموظفين والاستعداد النهائي لإطلاق الموقع.
إعداد نظام الصندوق
لإعداد محطات عمل الصندوق وسيناريوهات خدمة اللاعبين اليومية.
تركيب برمجيات صالة الألعاب
لإعداد HallACE والأقسام التشغيلية الأساسية لموقع جديد أو قائم.
تدريب الموظفين
لإعداد المديرين والمشرفين والموظفين الآخرين للعمل بثقة مع النظام.
إطلاق صالة الألعاب
للمراجعة النهائية للعمليات وانتقال الموقع إلى التشغيل اليومي الكامل.
أعد Back Office HallACE بما يناسب فريقك
صف هيكل الموظفين وعدد المواقع ومهام الإدارة. سنساعدك في إعداد مساحة عمل تناسب نموذج الإدارة الفعلي.