Pruebas y puesta en marcha de HallACE
Antes de que el establecimiento empiece a funcionar, HallACE pasa una comprobación final junto con el parque de juego, la caja, Back Office y el equipo, para que todos los escenarios principales resulten claros para el personal y estén listos para la jornada de trabajo.
Antes de la puesta en marcha, el establecimiento se comprueba como un único entorno de trabajo
Los dispositivos de juego, la caja, Back Office y el personal pasan juntos la comprobación final para que los procesos principales estén coordinados entre sí.
Comprobamos que las máquinas de juego y los terminales estén integrados en el modelo general del establecimiento y preparados para funcionar.
El cajero recorre las principales acciones que se utilizarán en la atención diaria a los jugadores.
El equipo administrativo comprueba sus tareas de trabajo, sus roles y el control general del establecimiento.
Los empleados deben entender cómo se desarrolla el turno y a quién acudir si necesitan ayuda.
La comprobación final ayuda a pasar de un establecimiento preparado a un funcionamiento diario fluido de HallACE.
Qué incluye la preparación de HallACE para la puesta en marcha
Antes de empezar, es importante recorrer por completo los principales escenarios del establecimiento: desde la preparación del parque de juego y la caja hasta el trabajo de Back Office, del personal y el cierre del turno.
Máquinas y terminales
Comprobamos que los dispositivos estén en sus ubicaciones y preparados para funcionar dentro del modelo general del salón.
Trabajo del cajero
El cajero recorre las principales acciones del turno y comprueba que el flujo de trabajo sea claro y coherente.
Trabajo de la administración
Los administradores comprueban sus tareas, la interacción con la caja y la visión general del funcionamiento del establecimiento.
Principales escenarios de atención
El equipo recorre situaciones habituales de interacción con los jugadores que se darán durante un turno normal.
Responsabilidad del personal
Comprobamos que cada empleado comprenda su rol, sus tareas de trabajo y sus límites de responsabilidad.
Ciclo de trabajo completo
La comprobación final abarca el inicio del trabajo, los procesos diarios y el cierre del turno como un único escenario.
¿Está preparando el establecimiento para la puesta en marcha de HallACE?
Cuéntenos qué dispositivos de juego, zonas de trabajo y roles ya están preparados. Le ayudaremos a realizar la comprobación final antes de comenzar la operación.
De la comprobación final al turno de trabajo
La puesta en marcha se realiza por etapas: primero se comprueba la preparación del establecimiento, después el equipo recorre los principales escenarios, se corrigen las observaciones y solo entonces HallACE pasa al funcionamiento habitual.
Comprobamos el establecimiento
Comprobamos que las zonas de juego, la caja, Back Office y los puestos de trabajo del personal estén preparados para funcionar conjuntamente.
Recorremos los principales escenarios
El equipo realiza las acciones habituales que se utilizarán durante un turno de trabajo normal.
Corregimos las observaciones
Si durante la comprobación final se detectan inconvenientes o procesos poco claros, se corrigen antes de comenzar la operación.
Pasamos a la puesta en marcha
Tras la comprobación, el establecimiento empieza a funcionar con normalidad y el equipo utiliza los flujos acordados de HallACE.
El establecimiento está preparado para el funcionamiento diario de HallACE
El parque de juego, la caja, Back Office y el personal siguen un único flujo de trabajo, por lo que la puesta en marcha resulta clara para el equipo y controlable para la dirección.
Un primer día de trabajo claro
Los empleados recorren de antemano los principales escenarios y conocen sus tareas antes de comenzar la operación completa.
Modelo de trabajo comprobado
Los dispositivos de juego y las zonas de trabajo se comprueban conjuntamente como partes de un único entorno operativo de HallACE.
Puesta en marcha controlada
La dirección recibe un establecimiento preparado, en el que los procesos principales se han comprobado antes de pasar al funcionamiento habitual.
Qué estudiar antes y después de la puesta en marcha de HallACE
La comprobación final se basa en la preparación del establecimiento y la conexión de los dispositivos; después de la puesta en marcha, es importante conocer el procedimiento ante posibles problemas.
Proceso de instalación
Cómo pasa el establecimiento de la preparación a estar listo para la comprobación final.
Conexión de máquinas de juego
Cómo se integra el parque de juego en el modelo general del establecimiento antes de la puesta en marcha.
Conexión de terminales
Cómo se prepara el parque de terminales para funcionar dentro de HallACE.
Resolución de problemas
Qué debe hacer el equipo si, tras la puesta en marcha, surge un problema en el funcionamiento diario del establecimiento.
Prepare HallACE para una puesta en marcha segura
Cuéntenos en qué fase se encuentra el establecimiento y qué está ya preparado para funcionar. Le ayudaremos a realizar la comprobación final y pasar a la operación con un flujo claro.