HallACE testing at launch
Bago magsimula ang venue operations, dumadaan ang HallACE sa final check kasama ng gaming fleet, cashier, Back Office at team para maging malinaw sa staff ang lahat ng pangunahing scenarios at handa para sa workday.
Bago ang launch, sinusuri ang venue bilang iisang working environment
Dumadaan sa final check nang magkakasama ang gaming devices, cashier, Back Office at staff para ma-coordinate ang pangunahing processes.
Sinusuri namin na kasama ang gaming machines at terminals sa common venue model at handa para sa operations.
Ginagawa ng cashier ang pangunahing actions na gagamitin sa araw-araw na player service.
Sinusuri ng administrative team ang kanilang work tasks, roles at overall venue control.
Dapat maunawaan ng staff kung paano tumatakbo ang shift at kung kanino lalapit kapag kailangan ng tulong.
Tumutulong ang final check na lumipat mula sa prepared venue patungo sa maayos na araw-araw na HallACE operations.
Ano ang kasama sa HallACE launch preparation
Bago magsimula, mahalagang gawin ang pangunahing venue scenarios mula simula hanggang dulo: mula readiness ng gaming fleet at cashier hanggang Back Office, staff operations at shift closing.
Machines at terminals
Sinusuri namin na nasa tamang lugar ang devices at handa para sa operations sa loob ng common hall model.
Cashier operations
Ginagawa ng cashier ang pangunahing shift actions at chine-check kung malinaw at consistent ang workflow.
Administrative operations
Sinusuri ng administrators ang kanilang tasks, coordination sa cashier at overall venue operations view.
Pangunahing service scenarios
Ginagawa ng team ang typical player interaction situations na makikita sa normal na shift.
Staff responsibility
Sinusuri namin na nauunawaan ng bawat staff member ang kanyang role, work tasks at boundaries ng responsibility.
Complete work cycle
Saklaw ng final check ang simula ng operations, araw-araw na processes at pagtatapos ng shift bilang iisang scenario.
Inihahanda ang venue para sa HallACE launch?
Ilarawan kung anong gaming devices, work zones at roles ang handa na. Tutulungan naming gawin ang final check bago magsimula ang operations.
Mula final check hanggang operational shift
Sunod-sunod ang launch: sinusuri muna ang venue readiness, pagkatapos ginagawa ng team ang pangunahing scenarios, inaayos ang findings at saka lang inililipat ang HallACE sa normal operations.
Sinusuri ang venue
Tinitiyak namin na handa ang gaming zones, cashier, Back Office at staff workstations para sa coordinated operations.
Ginagawa ang pangunahing scenarios
Ginagawa ng team ang typical actions na gagamitin sa normal na work shift.
Inaayos ang findings
Kung may makita sa final check na inconvenient o unclear na processes, inaayos ang mga ito bago magsimula ang operations.
Lumilipat sa launch
Pagkatapos ng check, nagsisimula ang venue sa normal operating mode at ginagamit ng team ang coordinated HallACE scenarios.
Handa ang venue para sa araw-araw na HallACE operations
Dumadaan ang gaming fleet, cashier, Back Office at staff sa iisang workflow kaya malinaw sa team ang launch at manageable ito para sa management.
Malinaw na unang workday
Ginagawa nang maaga ng staff ang pangunahing scenarios at alam nila ang kanilang tasks bago magsimula ang full operations.
Verified na operating model
Sinusuri nang magkakasama ang gaming devices at work zones bilang mga bahagi ng iisang HallACE operational environment.
Controlled launch
Nakakakuha ang management ng handang venue kung saan nasuri na ang pangunahing processes bago lumipat sa normal operating mode.
Ano ang pag-aralan bago at pagkatapos ng HallACE launch
Nakabatay ang final check sa venue preparation at device connection, at pagkatapos ng launch mahalagang malaman ang proseso kapag may problem sa araw-araw na operations.
Installation process
Paano dumadaan ang venue mula preparation hanggang readiness para sa final check.
Gaming machine connection
Paano isinasama ang gaming fleet sa common venue model bago ang launch.
Terminal connection
Paano inihahanda ang terminal fleet para sa HallACE operations.
Troubleshooting
Ano ang dapat gawin ng team kapag may problem sa araw-araw na venue operations pagkatapos ng launch.
Ihanda ang HallACE para sa confident launch
Ilarawan kung anong stage na ang venue at ano ang handa na para sa operations. Tutulungan naming gawin ang final check at lumipat sa operations gamit ang malinaw na scenario.