HallACE 测试与上线
场地开始运营前,HallACE 会与游戏设备群、收银、Back Office 和团队一起进行最终检查,确保所有主要场景对员工清晰并已准备好投入日常工作。
上线前将场地作为统一工作环境进行检查
游戏设备、收银、Back Office 和员工一起进行最终检查,确保主要流程彼此协调。
检查游戏机和终端是否已纳入场地统一模式并准备好运行。
收银员执行日常玩家服务中将使用的主要操作。
管理团队检查自身工作任务、角色以及对场地的整体控制。
员工需要了解班次如何进行,以及需要帮助时应联系谁。
最终检查帮助场地从准备阶段平稳过渡到 HallACE 日常运营。
HallACE 上线准备包括哪些内容
上线前需要完整走查场地主要场景:从游戏设备群和收银准备情况,到 Back Office、员工工作以及班次结束。
博彩机与终端
检查设备是否位于正确位置,并准备好在博彩厅统一模式中运行。
收银员操作
收银员走查班次主要操作,确认工作流程清晰且连贯。
管理工作
管理员检查自身任务、与收银的协作以及场地整体运营情况。
主要服务场景
团队走查正常班次中会遇到的典型玩家互动情况。
员工责任
检查每位员工是否了解自身角色、工作任务和责任边界。
完整工作周期
最终检查将工作开始、日常流程和班次结束作为统一场景完整覆盖。
正在准备场地上线 HallACE?
请说明哪些游戏设备、工作区域和角色已经准备就绪。我们将帮助在正式运行前完成最终检查。
从最终检查到正式班次
上线按顺序进行:先检查场地准备情况,再由团队走查主要场景、处理发现的问题,之后才将 HallACE 转入正常运行。
检查场地
确认游戏区域、收银、Back Office 和员工工作站已准备好协同运行。
走查主要场景
团队执行正常工作班次中会使用的典型操作。
处理发现的问题
如果最终检查发现不便或流程不清晰,会在正式运行前进行调整。
进入上线阶段
检查完成后,场地进入正常运行模式,团队使用已确认的 HallACE 工作场景。
场地已准备好进行 HallACE 日常运营
游戏设备群、收银、Back Office 和员工遵循统一工作场景,因此上线对团队而言清晰,对管理层而言可控。
清晰的首个工作日
员工提前走查主要场景,并在正式运行前明确自己的任务。
经过验证的工作模式
游戏设备和工作区域作为 HallACE 统一运营环境的一部分共同接受检查。
可控上线
管理层获得已经准备好的场地,主要流程在进入正常运行模式前均已完成检查。
HallACE 上线前后还应查看哪些内容
最终检查以场地准备和设备连接为基础,上线后则需要了解出现问题时的处理流程。
为 HallACE 稳妥上线做好准备
请说明场地目前所处阶段以及哪些部分已准备好运行。我们将帮助完成最终检查,并按照清晰流程进入正式运行。