اختبار HallACE وإطلاقه
قبل بدء عمل الموقع يخضع HallACE لفحص نهائي مع مجموعة أجهزة الألعاب والصندوق وBack Office والفريق، لضمان أن تكون السيناريوهات الأساسية واضحة للموظفين وجاهزة ليوم العمل.
قبل الإطلاق يُفحص الموقع كبيئة عمل موحدة
تخضع أجهزة الألعاب والصندوق وBack Office والموظفون للفحص النهائي معًا لضمان تنسيق العمليات الأساسية فيما بينها.
نتحقق من أن ماكينات الألعاب والمحطات مدمجة في النموذج الموحد للموقع وجاهزة للعمل.
يمر أمين الصندوق بالإجراءات الأساسية التي ستُستخدم في خدمة اللاعبين يوميًا.
يفحص الفريق الإداري مهام عمله وأدواره والرقابة العامة على الموقع.
يجب أن يفهم الموظفون كيفية سير الوردية والجهة التي يتواصلون معها عند الحاجة إلى المساعدة.
يساعد الفحص النهائي على الانتقال من موقع مُجهز إلى عمل يومي مستقر باستخدام HallACE.
ما الذي تتضمنه تهيئة HallACE للإطلاق
قبل البدء من المهم المرور بجميع السيناريوهات الأساسية للموقع: من جاهزية مجموعة أجهزة الألعاب والصندوق إلى عمل Back Office والموظفين وإنهاء الوردية.
الأجهزة والمحطات
نتحقق من أن الأجهزة في أماكنها وجاهزة للعمل ضمن النموذج الموحد للصالة.
عمل أمين الصندوق
يمر أمين الصندوق بالإجراءات الأساسية للوردية ويتحقق من أن سيناريو العمل واضح ومتسلسل.
عمل الإدارة
يفحص المسؤولون مهامهم وتفاعلهم مع الصندوق والصورة العامة لعمل الموقع.
سيناريوهات الخدمة الأساسية
يمر الفريق بالحالات المعتادة للتفاعل مع اللاعبين التي ستظهر خلال الوردية العادية.
مسؤولية الموظفين
نتحقق من أن كل موظف يفهم دوره ومهام عمله وحدود مسؤوليته.
دورة العمل الكاملة
يشمل الفحص النهائي بدء العمل والعمليات اليومية وإنهاء الوردية كسيناريو واحد.
هل تُجهز الموقع لإطلاق HallACE؟
أخبرنا بأجهزة الألعاب ومناطق العمل والأدوار التي تم تجهيزها بالفعل. سنساعدك على إجراء الفحص النهائي قبل بدء التشغيل.
من الفحص النهائي إلى وردية العمل
يتم الإطلاق بالتتابع: تُفحص جاهزية الموقع أولًا، ثم يمر الفريق بالسيناريوهات الأساسية، وتُعالج الملاحظات، وبعد ذلك فقط ينتقل HallACE إلى التشغيل المعتاد.
نفحص الموقع
نتأكد من أن مناطق الألعاب والصندوق وBack Office ومحطات عمل الموظفين جاهزة للعمل معًا.
نمر بالسيناريوهات الأساسية
ينفذ الفريق الإجراءات المعتادة التي ستُستخدم خلال وردية العمل العادية.
نعالج الملاحظات
إذا كشف الفحص النهائي عن صعوبات أو عمليات غير واضحة، تتم معالجتها قبل بدء التشغيل.
ننتقل إلى الإطلاق
بعد الفحص يبدأ الموقع العمل في الوضع المعتاد ويستخدم الفريق سيناريوهات HallACE المتفق عليها.
الموقع جاهز للعمل اليومي باستخدام HallACE
تمر مجموعة أجهزة الألعاب والصندوق وBack Office والموظفون بسيناريو عمل موحد، لذلك يصبح الإطلاق واضحًا للفريق وقابلًا للإدارة من جانب القيادة.
يوم عمل أول واضح
يمر الموظفون بالسيناريوهات الأساسية مسبقًا ويعرفون مهامهم قبل بدء التشغيل الكامل.
نموذج عمل تم التحقق منه
تُفحص أجهزة الألعاب ومناطق العمل معًا كأجزاء من بيئة تشغيل موحدة في HallACE.
إطلاق خاضع للرقابة
تحصل الإدارة على موقع جاهز تم التحقق من عملياته الأساسية قبل الانتقال إلى وضع العمل المعتاد.
ما الذي ينبغي دراسته قبل إطلاق HallACE وبعده
يعتمد الفحص النهائي على تجهيز الموقع وتوصيل الأجهزة، وبعد الإطلاق من المهم معرفة خطوات التعامل مع المشكلات التي قد تظهر.
عملية التثبيت
كيف ينتقل الموقع من مرحلة التجهيز إلى الجاهزية للفحص النهائي.
ربط ماكينات الألعاب
كيف تُدمج مجموعة أجهزة الألعاب في النموذج الموحد للموقع قبل الإطلاق.
ربط المحطات
كيف تُجهز مجموعة المحطات للعمل داخل HallACE.
استكشاف الأعطال وإصلاحها
ما الذي ينبغي للفريق فعله إذا ظهرت مشكلة في العمل اليومي للموقع بعد الإطلاق.
هيئ HallACE لإطلاق موثوق
أخبرنا بالمرحلة التي وصل إليها الموقع وما أصبح جاهزًا للعمل بالفعل. سنساعدك على إجراء الفحص النهائي والانتقال إلى التشغيل وفق سيناريو واضح.