Dokumentation zur Arbeit mit HallACE
Praktische Materialien für den Start und den täglichen Betrieb eines Spielstandorts: von Hardwarevorbereitung und Installation bis zu Kasse, Back Office, Berichten, Sicherheit und Wartung.
Alle wichtigen Phasen des Standortbetriebs in einem Bereich
Beginnen Sie mit dem Funktionsprinzip von HallACE und gehen Sie dann zur Standortvorbereitung, Hardwareanbindung, zum täglichen Betrieb und zur Wartung über.
Materialien zur Vorbereitung von Standort, Serverumgebung, Netzwerk und Hardware.
Separate Bereiche für die Anbindung des Spielgerätebestands und seine Vorbereitung auf den Betrieb.
Arbeitsabläufe der Mitarbeiter, Spielerkonten, Berichte und Kontrolle.
Materialien zur Standortprüfung, weiteren Wartung und Lösung typischer Probleme.
Jeder Bereich behandelt eine eigene Aufgabe, sodass die benötigten Informationen ohne lange allgemeine Anleitungen gefunden werden können.
Finden Sie das Material für Ihre aktuelle Aufgabe
Die Dokumentation ist nach Projektphasen und täglicher Arbeit des Teams gegliedert: zuerst Vorbereitung und Start, dann Betrieb, Kontrolle und Wartung.
Wie HallACE funktioniert, Installation und Start
Wie Spielhallensoftware funktioniert
Die grundlegende Logik von HallACE und die Rolle des Systems im Betrieb eines Spielstandorts.
Installationsprozess
Reihenfolge der Vorbereitung und Bereitstellung von HallACE am Standort.
Tests und Start
Was vor dem Übergang des Standorts in den Betriebsmodus geprüft werden sollte.
System- und Infrastrukturanforderungen
Systemanforderungen
Grundlegende Bedingungen, die vor der Installation von HallACE berücksichtigt werden sollten.
Hardwareanforderungen
Was bei der Vorbereitung der Spiel- und Arbeitsgeräte des Standorts zu berücksichtigen ist.
Serveranforderungen
So bereiten Sie die Servergrundlage für den Umfang eines konkreten Projekts vor.
Netzwerkanforderungen
Was in der Netzwerkumgebung eines Spielstandorts oder Netzwerks vorgesehen werden sollte.
Hardwareanbindung und Betriebsprozesse
Anbindung von Spielgeräten
Ablauf zur Einbindung des Spielgerätebestands in das gemeinsame HallACE-Modell.
Anbindung von Terminals
Vorbereitung der Terminals für den Betrieb an einem einzelnen Standort oder in einem Netzwerk.
Kassiererbetrieb
Die wichtigsten Aktionen des Kassierers im täglichen Umgang mit Spielern und Standort.
Arbeit mit dem Back Office
Die wichtigsten Aufgaben der Mitarbeiter im administrativen Bereich von HallACE.
Verwaltung von Spielerkonten
Arbeit mit Spielerprofilen im Rahmen der täglichen Standortprozesse.
Berichte und Buchhaltung
So sind Berichterstattung und Kontrolle der Standortkennzahlen organisiert.
Sicherheit, Wartung und Fehlerbehebung
Sicherheit und Zugriffskontrolle
So organisieren Sie den Zugriff der Mitarbeiter auf Funktionen und Arbeitsbereiche des Systems.
Audit-Protokolle und Benutzerrollen
So trennen Sie Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter und erhalten die Nachvollziehbarkeit von Aktionen.
Wartungsprozess
So organisieren Sie die regelmäßige Betreuung des Standorts nach dem Start.
Fehlerbehebung
Womit Sie die Prüfung beginnen sollten, wenn beim Standortbetrieb ein Problem auftritt.
Keine Antwort in der Dokumentation gefunden?
Beschreiben Sie die Aufgabe oder Projektphase. Das HallACE-Team hilft zu bestimmen, welcher Bereich benötigt wird und wie es weitergeht.
Dokumentation für die reale Projektphase
Sie müssen nicht alles der Reihe nach lesen. Wechseln Sie zu dem Bereich, der der aktuellen Aufgabe Ihres Standorts entspricht.
Beginnen Sie mit der grundlegenden Logik
Wenn HallACE für das Projekt erst geprüft wird, machen Sie sich zunächst damit vertraut, wie das System und der Standortbetrieb aufgebaut sind.
Bereiten Sie den Standort vor
Prüfen Sie vor der Installation die Anforderungen an System, Hardware, Server und Netzwerk.
Gehen Sie zum Betrieb über
Nutzen Sie nach dem Start die Bereiche zu Kasse, Back Office, Spielern, Berichten und Zugriffskontrolle.
Für den laufenden Betrieb verwenden
Die Bereiche zu Wartung und Fehlerbehebung helfen dem Team, nach dem Start mit dem Standort zu arbeiten.
Benötigen Sie Hilfe zu HallACE?
Beschreiben Sie die aktuelle Aufgabe, das Standortformat oder die Startphase. Wir helfen, sich in der Dokumentation zu orientieren und zum nächsten Schritt überzugehen.