Документация по работе с HallACE
Практические материалы по запуску и ежедневной работе игровой площадки: от подготовки оборудования и установки до кассы, Back Office, отчетов, безопасности и обслуживания.
Все основные этапы работы площадки в одном разделе
Начните с принципа работы HallACE, затем переходите к подготовке площадки, подключению оборудования, ежедневным операциям и обслуживанию.
Материалы по подготовке площадки, серверной части, сети и оборудования.
Отдельные разделы для подключения игрового парка и подготовки его к работе.
Рабочие сценарии сотрудников, учетных записей игроков, отчетов и контроля.
Материалы по проверке площадки, дальнейшему обслуживанию и решению типовых проблем.
Каждый раздел посвящен отдельной задаче, поэтому нужную информацию можно находить без длинных общих инструкций.
Найдите материал под текущую задачу
Документация разделена по этапам проекта и ежедневной работе команды: сначала подготовка и запуск, затем операции, контроль и обслуживание.
Как работает HallACE, установка и запуск
Как работает ПО игрового зала
Общая логика HallACE и место системы в работе игровой площадки.
Процесс установки
Последовательность подготовки и развертывания HallACE на площадке.
Тестирование и запуск
Что проверить перед переходом площадки к рабочему режиму.
Требования к системе и инфраструктуре
Системные требования
Базовые условия, которые следует учесть перед установкой HallACE.
Требования к оборудованию
Что учесть при подготовке игровых и рабочих устройств площадки.
Требования к серверу
Как подготовить серверную основу под масштаб конкретного проекта.
Требования к сети
Что важно предусмотреть в сетевой среде игровой площадки или сети.
Подключение оборудования и операционные процессы
Подключение игровых машин
Порядок включения игрового парка в общую модель HallACE.
Подключение терминалов
Подготовка терминалов к работе в составе одной площадки или сети.
Работа кассира
Основные действия кассира в ежедневной работе с игроками и площадкой.
Работа с Back Office
Основные задачи сотрудников в административной части HallACE.
Управление учетными записями игроков
Работа с профилями игроков в рамках ежедневных процессов площадки.
Отчеты и учет
Как организована работа с отчетностью и контролем показателей площадки.
Безопасность, обслуживание и решение проблем
Безопасность и контроль доступа
Как организовать доступ сотрудников к функциям и рабочим зонам системы.
Журналы аудита и роли пользователей
Как разделить ответственность сотрудников и сохранять прозрачность действий.
Процесс обслуживания
Как организовать регулярное сопровождение площадки после запуска.
Устранение неисправностей
С чего начать проверку, если в работе площадки возникла проблема.
Не нашли ответ в документации?
Опишите задачу или этап проекта. Команда HallACE поможет определить, какой раздел нужен и что делать дальше.
Документация под реальный этап проекта
Не обязательно читать все подряд. Переходите к тому разделу, который соответствует текущей задаче вашей площадки.
Начните с общей логики
Если HallACE только рассматривается для проекта, сначала разберитесь, как устроена работа системы и площадки.
Подготовьте площадку
Перед установкой проверьте требования к системе, оборудованию, серверу и сети.
Перейдите к операциям
После запуска используйте разделы по кассе, Back Office, игрокам, отчетам и контролю доступа.
Используйте при эксплуатации
Разделы по обслуживанию и устранению неисправностей помогают команде работать с площадкой после запуска.
Нужна помощь по HallACE?
Опишите текущую задачу, формат площадки или этап запуска. Поможем сориентироваться в документации и перейти к следующему шагу.