Documentazione sull'utilizzo di HallACE
Materiali pratici per l'avvio e il lavoro quotidiano della sede di gioco: dalla preparazione delle apparecchiature e installazione alla cassa, Back Office, reportistica, sicurezza e manutenzione.
Tutte le fasi principali di lavoro della sede in un'unica sezione
Iniziate dal funzionamento di HallACE, quindi passate alla preparazione della sede, al collegamento delle apparecchiature, alle operazioni quotidiane e alla manutenzione.
Materiali sulla preparazione della sede, dell'infrastruttura server, della rete e delle apparecchiature.
Sezioni dedicate al collegamento del parco macchine e alla sua preparazione per l'operatività.
Flussi operativi del personale, account dei giocatori, reportistica e controllo.
Materiali sulla verifica della sede, sulla manutenzione successiva e sulla risoluzione dei problemi più comuni.
Ogni sezione è dedicata a un'attività specifica, così è possibile trovare le informazioni necessarie senza lunghe istruzioni generiche.
Trova il materiale per l'attività corrente
La documentazione è suddivisa per fasi del progetto e attività quotidiane del team: prima preparazione e avvio, poi operazioni, controllo e manutenzione.
Come funziona HallACE, installazione e avvio
Come funziona il software per sale da gioco
La logica generale di HallACE e il ruolo del sistema nelle attività della sede di gioco.
Processo di installazione
Sequenza di preparazione e implementazione di HallACE presso la sede.
Test e avvio
Cosa verificare prima di portare la sede in modalità operativa.
Requisiti di sistema e infrastruttura
Requisiti di sistema
Condizioni di base da considerare prima dell'installazione di HallACE.
Requisiti delle apparecchiature
Cosa considerare nella preparazione dei dispositivi di gioco e delle postazioni di lavoro della sede.
Requisiti del server
Come preparare l'infrastruttura server in base alla scala di uno specifico progetto.
Requisiti di rete
Cosa è importante prevedere nell'ambiente di rete di una sede di gioco o di una rete.
Collegamento delle apparecchiature e processi operativi
Collegamento delle macchine da gioco
Procedura per integrare il parco macchine nel modello complessivo HallACE.
Collegamento dei terminali
Preparazione dei terminali per l'utilizzo in una singola sede o in una rete.
Operatività del cassiere
Le principali attività del cassiere nel lavoro quotidiano con i giocatori e la sede.
Lavoro con il Back Office
Le principali attività del personale nella sezione amministrativa di HallACE.
Gestione degli account dei giocatori
Gestione dei profili dei giocatori nell'ambito dei processi quotidiani della sede.
Reportistica e contabilità
Come sono organizzati la reportistica e il controllo degli indicatori della sede.
Sicurezza, manutenzione e risoluzione dei problemi
Sicurezza e controllo degli accessi
Come organizzare l'accesso dei dipendenti alle funzioni e alle aree operative del sistema.
Registri di audit e ruoli utente
Come suddividere le responsabilità del personale e mantenere la trasparenza delle azioni.
Processo di manutenzione
Come organizzare la manutenzione regolare della sede dopo l'avvio.
Risoluzione dei problemi
Da dove iniziare la verifica se si verifica un problema nel funzionamento della sede.
Non hai trovato la risposta nella documentazione?
Descrivete l'attività o la fase del progetto. Il team HallACE vi aiuterà a individuare la sezione necessaria e i passaggi successivi.
Documentazione per la fase reale del progetto
Non è necessario leggere tutto in sequenza. Passate direttamente alla sezione che corrisponde all'attività attuale della vostra sede.
Iniziate dalla logica generale
Se HallACE è ancora in fase di valutazione per il progetto, iniziate comprendendo come funzionano il sistema e la sede.
Preparate la sede
Prima dell'installazione, verificate i requisiti di sistema, apparecchiature, server e rete.
Passate alle operazioni
Dopo l'avvio, utilizzate le sezioni dedicate a cassa, Back Office, giocatori, reportistica e controllo degli accessi.
Utilizzate durante l'esercizio
Le sezioni su manutenzione e risoluzione dei problemi aiutano il team a gestire la sede dopo l'avvio.
Serve aiuto con HallACE?
Descrivete l'attività attuale, il formato della sede o la fase di avvio. Vi aiuteremo a orientarvi nella documentazione e a passare al passo successivo.