Dokumentacja dotycząca pracy z HallACE
Praktyczne materiały dotyczące uruchomienia i codziennej pracy obiektu: od przygotowania sprzętu i instalacji po kasę, Back Office, raporty, bezpieczeństwo i utrzymanie.
Wszystkie główne etapy pracy obiektu w jednym miejscu
Zacznij od zasady działania HallACE, a następnie przejdź do przygotowania obiektu, podłączania sprzętu, codziennych operacji i utrzymania.
Materiały dotyczące przygotowania obiektu, zaplecza serwerowego, sieci i sprzętu.
Osobne sekcje dotyczące podłączania parku urządzeń do gier i przygotowania go do pracy.
Scenariusze pracy pracowników, kont graczy, raportów i kontroli.
Materiały dotyczące weryfikacji obiektu, dalszego utrzymania i rozwiązywania typowych problemów.
Każda sekcja dotyczy osobnego zadania, dzięki czemu potrzebne informacje można znaleźć bez długich ogólnych instrukcji.
Znajdź materiał do bieżącego zadania
Dokumentacja jest podzielona według etapów projektu i codziennej pracy zespołu: najpierw przygotowanie i uruchomienie, następnie operacje, kontrola i utrzymanie.
Jak działa HallACE, instalacja i uruchomienie
Jak działa oprogramowanie salonu gier
Ogólna logika HallACE i miejsce systemu w pracy obiektu.
Proces instalacji
Kolejność przygotowania i wdrożenia HallACE w obiekcie.
Testowanie i uruchomienie
Co sprawdzić przed przejściem obiektu do trybu operacyjnego.
Wymagania dotyczące systemu i infrastruktury
Wymagania systemowe
Podstawowe warunki, które należy uwzględnić przed instalacją HallACE.
Wymagania sprzętowe
Co uwzględnić przy przygotowaniu urządzeń do gier i urządzeń roboczych w obiekcie.
Wymagania dotyczące serwera
Jak przygotować zaplecze serwerowe do skali konkretnego projektu.
Wymagania dotyczące sieci
Co należy przewidzieć w środowisku sieciowym obiektu lub sieci obiektów.
Podłączanie sprzętu i procesy operacyjne
Podłączanie maszyn do gier
Sposób włączenia parku maszyn do gier do wspólnego modelu HallACE.
Podłączenie terminali
Przygotowanie terminali do pracy w ramach jednego obiektu lub sieci.
Praca kasjera
Podstawowe działania kasjera w codziennej pracy z graczami i obiektem.
Praca z Back Office
Podstawowe zadania pracowników w administracyjnej części HallACE.
Zarządzanie kontami graczy
Praca z profilami graczy w ramach codziennych procesów obiektu.
Raporty i ewidencja
Jak zorganizowana jest praca z raportowaniem i kontrolą wskaźników obiektu.
Bezpieczeństwo, utrzymanie i rozwiązywanie problemów
Bezpieczeństwo i kontrola dostępu
Jak zorganizować dostęp pracowników do funkcji i obszarów roboczych systemu.
Dzienniki audytu i role użytkowników
Jak rozdzielić odpowiedzialność pracowników i zachować przejrzystość działań.
Proces utrzymania
Jak zorganizować regularne utrzymanie obiektu po uruchomieniu.
Rozwiązywanie problemów
Od czego zacząć diagnostykę, jeśli pojawi się problem w pracy obiektu.
Nie znalazłeś odpowiedzi w dokumentacji?
Opisz zadanie lub etap projektu. Zespół HallACE pomoże określić, której sekcji potrzebujesz i co zrobić dalej.
Dokumentacja dopasowana do rzeczywistego etapu projektu
Nie musisz czytać wszystkiego po kolei. Przejdź do sekcji odpowiadającej bieżącemu zadaniu Twojego obiektu.
Zacznij od ogólnej logiki
Jeśli HallACE jest dopiero rozważany dla projektu, najpierw sprawdź, jak działa system i obiekt.
Przygotuj obiekt
Przed instalacją sprawdź wymagania dotyczące systemu, sprzętu, serwera i sieci.
Przejdź do operacji
Po uruchomieniu korzystaj z sekcji dotyczących kasy, Back Office, graczy, raportów i kontroli dostępu.
Korzystaj podczas eksploatacji
Sekcje dotyczące utrzymania i rozwiązywania problemów pomagają zespołowi pracować z obiektem po uruchomieniu.
Potrzebujesz pomocy z HallACE?
Opisz bieżące zadanie, format obiektu lub etap uruchomienia. Pomożemy odnaleźć się w dokumentacji i przejść do kolejnego kroku.