Jak działa Back Office w HallACE
Back Office łączy najważniejsze zadania związane z zarządzaniem obiektem: kontrolę pracy salonu, pracowników, graczy, raportów i bieżących procesów w jednym środowisku administracyjnym.
Zespół administracyjny widzi obiekt jako jedną całość
Back Office pomaga zespołowi kontrolować codzienną pracę obiektu, łącząc w jednym miejscu informacje o pracownikach, graczach i raportach.
Zespół administracyjny otrzymuje pełny obraz stanu obiektu i jego głównych stref roboczych.
Praca zespołu jest organizowana poprzez jasny podział zadań i dostępu między pracownikami.
Informacje o graczach pozostają częścią wspólnego modelu operacyjnego i są dostępne dla uprawnionych pracowników.
Kierownictwo może oceniać pracę obiektu na podstawie uporządkowanego raportowania i ewidencji.
Administratorzy otrzymują wspólne środowisko pracy do podejmowania decyzji i kontrolowania obiektu przez całą zmianę.
Co obejmuje codzienna praca w Back Office
Back Office służy do kontroli obiektu, pracy pracowników, kont graczy, raportowania i innych zadań wymagających dostępu administracyjnego.
Wspólna kontrola
Zespół administracyjny otrzymuje pełny obraz pracy salonu i stanu najważniejszych procesów.
Zarządzanie rolami
Kierownictwo rozdziela odpowiedzialność i określa, jakie zadania robocze są dostępne dla poszczególnych pracowników.
Konta
Profile graczy są obsługiwane w ramach wspólnego modelu obiektu i ról pracowników.
Ewidencja i wskaźniki
Back Office pomaga analizować wyniki pracy obiektu i widzieć najważniejsze wskaźniki w jednym miejscu.
Działania pracowników
Kierownictwo lepiej rozumie, kto odpowiada za poszczególne procesy w ciągu dnia pracy.
Zarządzanie rozwojem
Wraz z rozwojem projektu Back Office pozostaje wspólnym punktem administracyjnym dla nowych stref i obiektów.
Potrzebujesz uporządkować pracę Back Office na swoim obiekcie?
Opisz, którzy pracownicy będą korzystać z systemu, jakie zadania trzeba kontrolować i jak zorganizowany jest obiekt. Pomożemy zbudować przejrzysty model administracyjny.
Jak Back Office jest wykorzystywany w ciągu dnia
Zespół administracyjny kontroluje stan obiektu, pracuje z pracownikami i graczami, sprawdza raporty i kończy dzień z pełnym obrazem sytuacji.
Sprawdza stan obiektu
Na początku pracy zespół widzi najważniejsze procesy salonu i wie, gdzie potrzebna jest uwaga.
Zarządza pracownikami i graczami
Administratorzy pracują z kontami i rolami w granicach swoich uprawnień.
Kontroluje bieżące procesy
W ciągu zmiany Back Office pomaga monitorować pracę kasy, pracowników i innych kluczowych stref.
Ocenia wyniki
Raporty i ewidencja dają kierownictwu pełny obraz pracy obiektu i wyników danego okresu.
Zespół administracyjny zarządza obiektem z jednego środowiska
Back Office łączy kontrolę, role, graczy i raportowanie, dzięki czemu kierownictwo i pracownicy korzystają ze spójnego obrazu salonu gier.
Przejrzyste środowisko pracy
Najważniejsze zadania zarządcze są zebrane w jednym miejscu i nie wymagają przełączania się między rozproszonymi procesami.
Jasny podział ról
Pracownicy rozumieją swoje obszary odpowiedzialności, a kierownictwo widzi całą strukturę pracy obiektu.
Pełny obraz obiektu
Kierownictwo otrzymuje podstawę do kontroli, oceny wyników i dalszego rozwoju salonu gier lub sieci.
Co warto poznać razem z Back Office
Praca administracyjna jest ściśle związana z kasą, kontami graczy, raportowaniem i podziałem ról pracowników.
Praca kasjera
Jak strefa kasowa działa w ramach wspólnego modelu operacyjnego HallACE.
Zarządzanie kontami graczy
Jak praca z profilami graczy jest włączona w codzienne procesy obiektu.
Raporty i ewidencja
Jak kierownictwo otrzymuje uporządkowany obraz pracy obiektu i jego wyników.
Dzienniki audytu i role użytkowników
Jak zorganizować odpowiedzialność pracowników i zachować przejrzystość działań zespołu.
Skonfiguruj Back Office pod rzeczywistą pracę obiektu
Opisz, jak zorganizowany jest zespół, które procesy trzeba kontrolować i ile obiektów obejmuje projekt. Pomożemy zbudować przejrzysty model administracyjny HallACE.