Wie Spielhallensoftware funktioniert
HallACE verbindet Spielgerätebestand, Kasse, Mitarbeiter, Spieler, Berichte und Standortkontrolle in einer gemeinsamen Arbeitsumgebung, damit die täglichen Prozesse nicht auf getrennte Systeme verteilt sind.
Die wichtigsten Prozesse sind innerhalb eines Systems verbunden
Spielgeräte, Kasse, Spielerkonten, Back Office und Kontrollprozesse arbeiten im gemeinsamen Betriebsmodell des Standorts.
Geräte und Terminals werden Teil der gemeinsamen Standortstruktur und sind keine isolierten Einzelpunkte.
Der Kassierer arbeitet in einem klaren Serviceablauf und sieht nur die Aufgaben, die zu seiner Rolle gehören.
Das Verwaltungsteam kontrolliert die wichtigsten Prozesse, die Erfassung und den Zustand der Spielhalle.
Die Leitung erhält einen vollständigen Überblick über den Standortbetrieb und die Aktionen des Teams.
Jede Rolle arbeitet mit ihrem Bereich des Systems, während die Leitung den Gesamtüberblick über das Geschehen am Standort behält.
Was die Spielhallensoftware miteinander verbindet
Die Arbeit mit HallACE orientiert sich an den realen Standortprozessen: von Spielhardware und Kasse bis zu Spielerverwaltung, Berichterstattung und Mitarbeiterkontrolle.
Automaten und Terminals
Spielgeräte werden in die gemeinsame Standortstruktur eingebunden und arbeiten als Teil einer einheitlichen Betriebsumgebung.
Spielerbetreuung
Der Kassierer erhält einen klaren Arbeitsablauf für die tägliche Interaktion mit den Besuchern des Standorts.
Konten
Informationen über Spieler werden Teil des gemeinsamen Betriebsmodells und stehen dort zur Verfügung, wo Mitarbeiter sie benötigen.
Betriebsverwaltung
Der administrative Bereich hilft dem Team, den Standort zu verwalten und zentrale Arbeitsprozesse zu kontrollieren.
Erfassung und Kennzahlen
Die Leitung erhält einen strukturierten Überblick über den Betrieb der Halle und kann den Zustand des Projekts bewerten.
Rollen und Verantwortung
Jeder Mitarbeiter arbeitet im Rahmen seiner Rolle, während die Aktionen des Teams nachvollziehbar und kontrollierbar bleiben.
Möchten Sie verstehen, wie HallACE an Ihrem Standort funktionieren wird?
Beschreiben Sie das Format der Spielhalle, den Gerätebestand und die wichtigsten Arbeitsprozesse. Wir zeigen, wie sie in einem HallACE-Modell zusammengeführt werden können.
So sieht der Betrieb einer Spielhalle in HallACE aus
Das System begleitet den Standort vom Schichtbeginn bis zur Auswertung der Ergebnisse: Mitarbeiter arbeiten an ihren Aufgaben, während die Leitung den Gesamtüberblick erhält.
Der Standort nimmt den Betrieb auf
Spielgerätebestand, Kasse und Mitarbeiterarbeitsplätze gehen in den normalen Betriebsmodus über.
Das Team betreut Spieler
Kassierer und andere Mitarbeiter erledigen ihre täglichen Aufgaben innerhalb ihrer Rollen und Verantwortungsbereiche.
Back Office kontrolliert die Prozesse
Das Verwaltungsteam überwacht den Zustand des Standorts, die Spieler und die wichtigsten Betriebskennzahlen.
Die Leitung erhält den Gesamtüberblick
Berichte und Aktionskontrolle helfen zu verstehen, wie die Halle arbeitet und wo Aufmerksamkeit erforderlich ist.
Die Spielhalle arbeitet als einheitlich verwalteter Standort
Spielhardware, Mitarbeiter und Betriebsprozesse existieren nicht mehr getrennt voneinander, und HallACE wird zur gemeinsamen Arbeitsumgebung für den gesamten Standort.
Ganzheitlichere Betreuung
Der Spieler interagiert mit dem Standort über klare und abgestimmte Prozesse ohne unnötige Fragmentierung.
Klare Arbeitsrollen
Mitarbeiter sehen ihre Aufgaben und arbeiten in einem gemeinsamen System, statt zwischen unverbundenen Prozessen zu wechseln.
Kontrolle des gesamten Standorts
Die Leitung erhält einen einheitlichen Überblick über den Betrieb der Spielhalle und eine Grundlage für die weitere Entwicklung des Projekts.
Was Sie nach dem grundlegenden HallACE-Prinzip lesen sollten
Nach dem Überblick über die Funktionsweise wechseln Sie zur Installation, zur Anbindung des Spielgerätebestands und zu den täglichen Abläufen der Mitarbeiter.
Installationsprozess
Ablauf zur Vorbereitung des Standorts und zum Übergang zur Bereitstellung von HallACE.
Anbindung von Spielgeräten
So wird der Spielgerätebestand in das gemeinsame Betriebsmodell des Standorts eingebunden.
Kassiererbetrieb
Die wichtigsten täglichen Aktionen des Kassierers bei der Betreuung von Spielern.
Arbeit mit dem Back Office
So verwaltet das administrative Team den Standort und kontrolliert die wichtigsten Prozesse.
Wir zeigen, wie HallACE in Ihrer Spielhalle funktionieren wird
Beschreiben Sie, wie der Standort aufgebaut ist, welche Geräte eingesetzt werden und wie das Team arbeitet. Wir helfen, ein geschlossenes Verwaltungsmodell für Ihr Projekt zusammenzustellen.