Phần mềm phòng game hoạt động như thế nào
HallACE kết nối hệ thống game, thu ngân, nhân viên, người chơi, báo cáo và kiểm soát cơ sở trong một môi trường làm việc thống nhất để các quy trình hằng ngày không bị phân tán giữa nhiều hệ thống riêng lẻ.
Các quy trình chính được kết nối trong cùng một hệ thống
Thiết bị game, thu ngân, tài khoản người chơi, Back Office và các quy trình kiểm soát hoạt động trong cùng một mô hình vận hành của cơ sở.
Máy game và terminal trở thành một phần của cấu trúc chung tại cơ sở thay vì các điểm riêng biệt, tách rời.
Thu ngân làm việc theo kịch bản phục vụ rõ ràng và chỉ thấy những nhiệm vụ thuộc phạm vi vai trò của mình.
Đội ngũ quản trị kiểm soát các quy trình chính, dữ liệu ghi nhận và trạng thái của phòng game.
Ban quản lý có cái nhìn tổng thể về hoạt động của cơ sở và các thao tác của đội ngũ.
Mỗi vai trò làm việc với phần hệ thống của mình, còn ban quản lý vẫn giữ được cái nhìn tổng thể về những gì đang diễn ra tại cơ sở.
Phần mềm phòng game kết nối những gì
HallACE được xây dựng quanh các quy trình thực tế của cơ sở: từ thiết bị game và thu ngân đến quản lý người chơi, báo cáo và kiểm soát nhân viên.
Máy game và terminal
Thiết bị game được đưa vào cấu trúc chung của cơ sở và hoạt động như một phần của môi trường vận hành thống nhất.
Phục vụ người chơi
Thu ngân có kịch bản làm việc rõ ràng cho tương tác hằng ngày với người chơi tại cơ sở.
Tài khoản
Thông tin về người chơi trở thành một phần của mô hình làm việc chung và khả dụng tại những nơi nhân viên cần.
Quản lý vận hành
Phần quản trị giúp đội ngũ quản lý cơ sở và kiểm soát các quy trình làm việc chính.
Ghi nhận và chỉ số
Ban quản lý có góc nhìn có cấu trúc về hoạt động của phòng game và có thể đánh giá trạng thái của dự án.
Vai trò và trách nhiệm
Mỗi nhân viên làm việc trong phạm vi vai trò của mình, còn thao tác của đội ngũ luôn rõ ràng và có thể kiểm soát.
Cần hiểu HallACE sẽ hoạt động như thế nào tại cơ sở của bạn?
Hãy mô tả mô hình phòng game, cấu hình thiết bị và các quy trình làm việc chính. Chúng tôi sẽ chỉ ra cách kết nối chúng trong một mô hình HallACE thống nhất.
Hoạt động của phòng game trong HallACE diễn ra như thế nào
Hệ thống đồng hành với cơ sở từ đầu ca đến khi kiểm soát kết quả: nhân viên xử lý nhiệm vụ của mình, còn ban quản lý có được bức tranh tổng thể.
Cơ sở bắt đầu hoạt động
Hệ thống game, thu ngân và vị trí làm việc của nhân viên chuyển vào chế độ vận hành quen thuộc.
Đội ngũ phục vụ người chơi
Thu ngân và các nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ hằng ngày trong phạm vi vai trò và trách nhiệm của mình.
Back Office kiểm soát quy trình
Đội ngũ quản trị theo dõi trạng thái cơ sở, người chơi và các chỉ số vận hành chính.
Ban quản lý có cái nhìn tổng thể
Báo cáo và kiểm soát thao tác giúp hiểu phòng game đang hoạt động như thế nào và khu vực nào cần chú ý.
Phòng game hoạt động như một cơ sở được quản lý thống nhất
Thiết bị game, nhân viên và các quy trình vận hành không còn tồn tại tách rời, còn HallACE trở thành môi trường làm việc chung cho toàn bộ cơ sở.
Phục vụ liền mạch hơn
Người chơi tương tác với cơ sở thông qua các quy trình rõ ràng và đồng bộ mà không có sự phân mảnh không cần thiết.
Vai trò làm việc rõ ràng
Nhân viên nhìn thấy nhiệm vụ của mình và làm việc trong cùng một hệ thống thay vì chuyển đổi giữa các quy trình không liên kết.
Kiểm soát toàn bộ cơ sở
Ban quản lý có cái nhìn thống nhất về hoạt động của phòng game và nền tảng cho sự phát triển tiếp theo của dự án.
Nên tìm hiểu gì sau khi nắm được logic tổng thể của HallACE
Sau khi hiểu nguyên lý hoạt động, hãy chuyển sang cài đặt, kết nối hệ thống game và các kịch bản làm việc hằng ngày của nhân viên.
Quy trình cài đặt
Trình tự chuẩn bị cơ sở và chuyển sang triển khai HallACE.
Kết nối máy game
Cách hệ thống game được đưa vào mô hình làm việc chung của cơ sở.
Vận hành thu ngân
Các thao tác hằng ngày chính của thu ngân khi phục vụ người chơi.
Làm việc với Back Office
Cách đội ngũ quản trị quản lý cơ sở và kiểm soát các quy trình chính.
Chúng tôi sẽ chỉ ra HallACE sẽ hoạt động như thế nào trong phòng game của bạn
Hãy cho chúng tôi biết cơ sở được tổ chức ra sao, đang sử dụng thiết bị nào và đội ngũ làm việc như thế nào. Chúng tôi sẽ giúp xây dựng mô hình quản lý liền mạch cho dự án.