Como funciona o software da sala de jogo
O HallACE reúne o parque de jogo, a caixa, os colaboradores, os jogadores, os relatórios e o controlo do espaço num único ambiente de trabalho, para que os processos diários não fiquem dispersos por sistemas separados.
Os principais processos estão ligados num único sistema
Os dispositivos de jogo, a caixa, as contas dos jogadores, o Back Office e os processos de controlo funcionam no modelo operacional geral do espaço.
As máquinas e os terminais passam a fazer parte da estrutura geral do espaço, em vez de serem pontos isolados.
O caixa trabalha num cenário de atendimento claro e vê apenas as tarefas relacionadas com a respetiva função.
A equipa administrativa controla os principais processos, o registo e o estado da sala de jogo.
A direção obtém uma visão global do funcionamento do espaço e das ações da equipa.
Cada função trabalha com a sua parte do sistema, enquanto a direção mantém uma visão geral do que acontece no espaço.
O que o software para sala de jogo reúne
O funcionamento do HallACE é construído em torno dos processos reais do espaço: desde o equipamento de jogo e a caixa até à gestão de jogadores, aos relatórios e ao controlo dos colaboradores.
Máquinas e terminais
Os dispositivos de jogo são integrados na estrutura geral do espaço e funcionam como parte de um ambiente operacional unificado.
Atendimento aos jogadores
O caixa dispõe de um cenário de trabalho claro para a interação diária com os visitantes do espaço.
Contas
A informação sobre os jogadores passa a fazer parte do modelo geral de trabalho e fica disponível onde é necessária aos colaboradores.
Gestão das operações
A área administrativa ajuda a equipa a gerir o espaço e a controlar os principais processos de trabalho.
Registo e indicadores
A direção obtém uma visão estruturada do funcionamento da sala e pode avaliar o estado do projeto.
Funções e responsabilidades
Cada colaborador trabalha no âmbito da respetiva função e as ações da equipa permanecem claras e controláveis.
Precisa de perceber como o HallACE funcionará no seu espaço?
Descreva o formato da sala de jogo, a composição do equipamento e os principais processos de trabalho. Mostraremos como reuni-los num único modelo HallACE.
Como funciona uma sala de jogo no HallACE
O sistema acompanha o espaço desde o início do turno até ao controlo dos resultados: os colaboradores executam as respetivas tarefas e a direção obtém uma visão geral.
O espaço inicia o funcionamento
O parque de jogo, a caixa e os postos de trabalho dos colaboradores entram no modo operacional habitual.
A equipa atende os jogadores
O caixa e os restantes colaboradores executam as tarefas diárias no âmbito das respetivas funções e áreas de responsabilidade.
O Back Office controla os processos
A equipa administrativa acompanha o estado do espaço, os jogadores e os principais indicadores operacionais.
A direção obtém uma visão geral
Os relatórios e o controlo das ações ajudam a compreender como funciona a sala e onde é necessária atenção.
A sala de jogo funciona como um espaço unificado e gerível
O equipamento de jogo, os colaboradores e os processos operacionais deixam de funcionar separadamente, e o HallACE torna-se o ambiente de trabalho comum de todo o espaço.
Atendimento mais integrado
O jogador interage com o espaço através de processos claros e coordenados, sem dispersão desnecessária.
Funções de trabalho claras
Os colaboradores veem as respetivas tarefas e trabalham num sistema comum, em vez de alternarem entre processos não ligados.
Controlo de todo o espaço
A direção obtém uma visão unificada do funcionamento da sala de jogo e uma base para o desenvolvimento futuro do projeto.
O que consultar depois da lógica geral do HallACE
Depois de conhecer o princípio de funcionamento, avance para a instalação, a ligação do parque de jogo e os cenários diários dos colaboradores.
Processo de instalação
Procedimento de preparação do espaço e de transição para a implementação do HallACE.
Ligação de máquinas de jogo
Como o parque de jogo é integrado no modelo geral de trabalho do espaço.
Trabalho do caixa
Principais ações diárias do caixa no atendimento aos jogadores.
Trabalho com o Back Office
Como a equipa administrativa gere o espaço e controla os principais processos.
Mostraremos como o HallACE funcionará na sua sala de jogo
Diga-nos como está organizado o espaço, que dispositivos são utilizados e como trabalha a equipa. Ajudaremos a criar um modelo de gestão unificado para o seu projeto.