Segurança e controle de acesso no HallACE
O HallACE ajuda a dividir as responsabilidades entre os funcionários da unidade de jogos, para que o caixa, o administrador e o gestor trabalhem apenas com as tarefas e os dados relacionados à sua função.
Cada funcionário trabalha dentro dos limites de sua responsabilidade
Caixa, administrador e gestor recebem diferentes possibilidades de trabalho, dependendo dos processos pelos quais são responsáveis na unidade.
O caixa recebe acesso às tarefas necessárias para o atendimento diário aos jogadores e para o trabalho do turno.
Os administradores trabalham com a gestão da unidade dentro de suas permissões e áreas de responsabilidade.
O gestor obtém uma visão mais ampla da unidade e pode controlar a distribuição das funções.
Os funcionários veem apenas o que está relacionado ao seu trabalho, sem acesso desnecessário a outros processos.
Quando as funções são configuradas de acordo com a estrutura real da equipe, fica mais fácil para a unidade manter a ordem, o controle e uma operação previsível dos funcionários.
Como o controle de acesso é organizado na unidade
O acesso dos funcionários é estruturado em torno de suas responsabilidades reais, do nível de responsabilidade e dos processos com os quais trabalham durante o turno.
Divisão de responsabilidades
Para caixa, administrador, gestor e outros funcionários, são definidas áreas de trabalho próprias.
Somente as tarefas necessárias
Cada funcionário recebe acesso apenas às ações e aos dados necessários para o seu trabalho.
Estrutura clara
A gestão vê quem é responsável por cada processo e pode estabelecer um procedimento de trabalho unificado dentro da unidade.
Trabalho com dados conforme a função
As informações dos jogadores ficam disponíveis apenas para os funcionários que precisam delas para executar suas tarefas.
Controle de alterações
A distribuição de acesso pode ser revista conforme mudam as responsabilidades dos funcionários e a estrutura da equipe.
Abordagem unificada para a rede
Com a expansão do projeto, os mesmos princípios de funções e responsabilidades podem ser usados em novas unidades.
Precisa configurar as funções dos funcionários para a sua unidade?
Conte quais funções existem na equipe e quem é responsável por quais processos. Ajudaremos a estruturar um modelo claro de acesso dentro do HallACE.
Da estrutura da equipe a níveis claros de acesso
Primeiro definimos quem é responsável por cada processo na unidade; depois, vinculamos as funções às tarefas reais dos funcionários e as verificamos na operação diária.
Definimos as funções
Definimos caixas, administradores, gestores e outras funções de trabalho da unidade específica.
Vinculamos as funções às tarefas
Para cada função, é definido o conjunto de ações e informações realmente necessário ao funcionário.
Verificamos o cenário de trabalho
Confirmamos que os funcionários conseguem cumprir suas responsabilidades sem acesso desnecessário às áreas de responsabilidade de outras pessoas.
Mantemos a organização
Quando a equipe ou as responsabilidades mudam, as funções são revistas para que o modelo de acesso permaneça atualizado.
A equipe trabalha com limites claros de responsabilidade
Os funcionários recebem apenas os recursos de que precisam, a gestão entende melhor a estrutura de acesso e a unidade opera com um modelo mais transparente e controlável.
Somente as funções de trabalho necessárias
Cada função recebe um conjunto claro de tarefas sem acesso desnecessário a outros processos da unidade.
Distribuição transparente de responsabilidades
O gestor entende quem é responsável por cada ação na operação diária do HallACE.
Modelo de acesso controlável
Uma abordagem unificada para funções ajuda a manter a organização em uma unidade e a escalar esse modelo para uma rede.
O que estudar junto com o controle de acesso
As funções e responsabilidades dos funcionários estão diretamente ligadas à auditoria de ações, ao Back Office, às contas dos jogadores e aos relatórios gerais.
Logs de auditoria e funções de usuários
Como manter um histórico claro das ações dos funcionários e controlar a distribuição das funções.
Trabalho com o Back Office
Como a equipe administrativa gerencia a unidade dentro de suas permissões.
Gerenciamento de contas de jogadores
Como o acesso ao trabalho com perfis de jogadores é distribuído entre diferentes funções.
Relatórios e registros
Como os resultados do trabalho e as ações da equipe entram no sistema geral de controle da unidade.
Estruture um controle de acesso claro no HallACE
Conte como a equipe está organizada e quais funções participam da operação da unidade. Ajudaremos a criar um modelo claro de responsabilidade e acesso.