Sistema de gestión de jugadores
HallACE reúne perfiles de jugadores, estados, saldos, restricciones e historial de operaciones en un único espacio de trabajo para caja, administración y dirección del establecimiento.
Toda la información importante en un único perfil
Las recargas, los pagos y otras acciones se guardan en el historial general del jugador.
Los empleados ven el estado actual y otros parámetros importantes del perfil.
Las restricciones necesarias pueden tenerse en cuenta cuando caja y administración atienden al jugador.
El perfil conserva la secuencia de operaciones e interacciones con el establecimiento.
HallACE permite trabajar con el jugador como un perfil único y no como un conjunto de registros dispersos.
Información principal de cada jugador
El perfil del jugador se convierte en el punto central para la atención en el establecimiento, las operaciones de caja, las mecánicas de bonificación y el posterior análisis de la actividad.
Ficha del jugador
Los datos principales y el estado actual se reúnen en un solo lugar y están disponibles para los empleados con los permisos correspondientes.
Estado de los fondos
Caja y administración trabajan con información actualizada sobre el saldo dentro del perfil común.
Historial de acciones
Las recargas, los pagos y otras operaciones relevantes forman un historial coherente de interacción.
Estado del perfil
Los empleados ven el estado actual del jugador y la información necesaria antes de realizar una operación.
Reglas de trabajo
Las restricciones y otras condiciones importantes pueden tenerse en cuenta en la atención diaria al jugador.
Base para bonificaciones
El perfil del jugador sirve como base para niveles de fidelización, reglas de bonificación y recompensas personalizadas.
¿Necesita crear una base de jugadores unificada para un establecimiento en funcionamiento?
Cuéntenos cómo están organizados actualmente los perfiles, la operativa de caja, los estados y las mecánicas de bonificación. Le ayudaremos a definir la configuración adecuada de HallACE.
Desde el primer contacto hasta un perfil permanente
El sistema ayuda a conservar el contexto de la interacción para que caja y administración trabajen siempre con información actualizada del jugador.
Creación del perfil
El jugador aparece en el sistema como un perfil único con el que después trabajan los empleados del establecimiento.
Operaciones de caja
Las recargas y los pagos se vinculan a un jugador concreto y permanecen como parte del historial general.
Cambio de estado
Los estados, las restricciones y otros parámetros del perfil pueden cambiar a medida que evoluciona la interacción.
Fidelización e historial
El jugador habitual conserva el historial acumulado y el sistema puede utilizarlo junto con las mecánicas de bonificación.
El perfil permite ver al jugador de forma integral
La dirección y la administración reciben no registros aislados de caja o bonificaciones, sino un historial completo de interacción con el establecimiento.
Qué se ve del jugador
La información principal permite comprender más rápidamente el estado actual del perfil y el historial de interacción.
Cómo se relaciona el perfil con otros módulos
El sistema de gestión de jugadores se convierte en una base común para varias áreas de HallACE.
Las operaciones del cajero se realizan vinculadas a un perfil de jugador concreto.
Los estados y el historial pueden utilizarse en escenarios de bonificación e incentivos.
Los datos de los jugadores forman parte de la visión global del funcionamiento del establecimiento.
El trabajo con perfiles solo está disponible para empleados con los roles correspondientes.
El sistema crece junto con la audiencia del establecimiento
Nuevos jugadores, puestos de caja adicionales y varios establecimientos pueden trabajar con un modelo común de perfiles sin cambiar el enfoque principal.
Un establecimiento
Los perfiles, saldos e historial de operaciones forman la primera base de jugadores unificada.
Más escenarios
Añada fidelización, restricciones y reglas adicionales para trabajar con los jugadores.
Varios establecimientos
Integre el trabajo con jugadores de distintos establecimientos en torno a un modelo común de perfiles e historial.
Amplíe el sistema de gestión de jugadores
Los perfiles de jugadores son especialmente útiles cuando se combinan con fidelización, caja, informes y control de acceso de los empleados.
Fidelización y bonificaciones
Niveles, reglas de bonificación, acumulaciones e historial de recompensas para jugadores habituales.
Software de caja
Recargas, pagos y otras operaciones de caja vinculadas al perfil del jugador.
Informes y analítica
Datos resumidos y detallados sobre la actividad de los jugadores y el funcionamiento del establecimiento.
Control de acceso
Delimitación de los permisos de los empleados al trabajar con perfiles y datos de usuario.
Hable sobre el sistema de gestión de jugadores para su establecimiento
Describa el sistema actual de trabajo con perfiles, caja, bonificaciones y varios establecimientos. Le ayudaremos a definir la configuración adecuada de HallACE.