Système de fidélité et de bonus
HallACE aide à mettre en place des programmes pour les joueurs réguliers : niveaux, règles de bonus, attributions, récompenses et historique de participation dans un système unique relié au profil du joueur.
Bonus et statuts autour du profil du joueur
Différents niveaux permettent de différencier les conditions et les récompenses pour les joueurs réguliers.
Les règles peuvent être définies en fonction de l'activité et du statut du joueur dans le cadre du programme commun.
Le joueur reçoit des bonus et d'autres avantages conformément aux conditions en vigueur du programme.
Les opérations de bonus sont enregistrées et restent intégrées au profil général du joueur.
HallACE relie le programme de récompenses aux interactions réelles du joueur avec le site.
Un programme de fidélité adapté au format de votre site
Le système permet de mettre en place un modèle clair de récompense des joueurs réguliers et de le faire évoluer avec la croissance de la clientèle.
Statuts de fidélité
Répartissez les joueurs par niveaux et appliquez des conditions de prise en charge et de récompense différentes.
Conditions d'attribution
Créez des scénarios de bonus en fonction de la logique du programme et des besoins d'un site donné.
Attributions aux joueurs
Les récompenses font partie du profil et sont conservées avec l'historique des interactions du joueur.
Avantages supplémentaires
Chaque niveau peut disposer de ses propres formes de récompense et de privilèges.
Toutes les opérations du programme
Les attributions et les changements de statut restent disponibles pour un contrôle et une analyse ultérieurs.
Un programme unique pour plusieurs sites
Si nécessaire, le même modèle de fidélité peut être utilisé pour plusieurs établissements du réseau.
Besoin de créer un programme de fidélité pour une salle de jeux existante ?
Expliquez comment sont actuellement gérés les profils des joueurs, les bonus et la caisse. Nous vous aiderons à définir la structure adaptée du système HallACE.
Du premier statut au participant régulier
La fidélité s'inscrit dans une relation à long terme avec le joueur et aide à conserver un historique clair des récompenses.
Adhésion au programme
Le joueur obtient le statut de participant et les opérations de bonus suivantes sont associées à son profil.
Attributions
Selon son activité, le joueur peut recevoir des bonus et d'autres récompenses conformément aux règles en vigueur.
Changement de niveau
Le statut du joueur peut évoluer avec l'historique de ses interactions avec le site.
Historique continu
Tous les niveaux, attributions et récompenses sont conservés dans un historique unique du programme.
Le programme reste maîtrisable et transparent
HallACE permet de voir non seulement le statut actuel du joueur, mais aussi tout le contexte : les règles en vigueur, les attributions déjà effectuées et l'évolution du programme.
Ce que l'on voit dans le programme
Les principaux paramètres de fidélité sont regroupés dans un même espace de travail.
Comment le programme évolue
La logique de fidélité peut évoluer avec les objectifs de l'entreprise et le comportement du public.
Ajoutez des statuts supplémentaires et différents privilèges pour divers groupes de joueurs.
Élargissez le programme avec de nouveaux scénarios d'attribution et de récompense.
Étendez le modèle de fidélité commun à d'autres établissements du réseau.
Utilisez les profils des joueurs, la caisse et les rapports pour rendre le programme plus cohérent.
D'un modèle de bonus simple à un système de fidélité global
Vous pouvez commencer par des niveaux et des attributions de base, puis enrichir le programme avec de nouveaux scénarios et connecter plusieurs sites.
Niveaux de base
Définissez les principaux statuts des joueurs et les premières règles de bonus pour les joueurs réguliers.
Davantage de scénarios
Ajoutez de nouvelles récompenses, conditions et méthodes de gestion adaptées aux différents groupes de joueurs.
Plusieurs sites
Utilisez un modèle de fidélité commun pour plusieurs établissements et conservez un historique unifié des joueurs.
Complétez le système de fidélité
Le programme est particulièrement utile lorsqu'il est associé aux profils des joueurs, aux opérations de caisse, aux rapports et à des mécanismes de jeu supplémentaires.
Système de gestion des joueurs
Profils, statuts, soldes et historique des interactions comme base du programme de fidélité.
Logiciel de caisse
Gestion du joueur et opérations de caisse dans le cadre d'un profil commun.
Rapports et analyses
Données sur l'activité des joueurs, les attributions et le fonctionnement du programme.
Gestion des jackpots
Mécanismes de récompense supplémentaires et scénarios de jeu pour le site.
Discutez du système de fidélité pour votre site
Décrivez votre fonctionnement actuel avec les joueurs, les bonus et plusieurs établissements. Nous vous aiderons à définir la configuration HallACE adaptée.