Pengurusan akaun pemain dalam HallACE
HallACE membantu mengatur pengurusan profil pemain dalam model keseluruhan premis permainan supaya kaunter tunai, Back Office dan kakitangan yang bertanggungjawab menggunakan maklumat yang sama dan jelas.
Profil pemain menjadi sebahagian daripada model keseluruhan premis
Juruwang dan Back Office menggunakan profil pemain mengikut tugas masing-masing, manakala akses kepada maklumat bergantung pada peranan kakitangan.
Akaun menghimpunkan data yang diperlukan untuk perkhidmatan pemain dan operasi harian premis.
Juruwang menggunakan profil mengikut senario kerjanya dan tidak melampaui skop peranannya.
Pasukan pentadbiran mendapat akses kepada tugas yang berkaitan dengan pengurusan akaun pemain.
Pengurusan profil kekal sebagai sebahagian daripada sistem keseluruhan peranan dan kawalan kakitangan.
Pasukan bekerja dengan maklumat yang sama, dan setiap kakitangan hanya mendapat akses kepada tindakan yang berkaitan dengan peranan kerjanya.
Perkara yang termasuk dalam pengurusan akaun pemain
Kerja dibina berdasarkan profil pemain, interaksi kaunter tunai dan Back Office, pembahagian akses yang jelas serta satu sejarah tindakan dalam premis.
Satu akaun bersepadu
Maklumat pemain dihimpunkan di satu tempat dan digunakan oleh kakitangan dalam tugas harian.
Perkhidmatan pemain
Juruwang bekerja dengan akaun hanya dalam skop kuasa dan senario perkhidmatan semasanya.
Kerja pentadbiran
Kakitangan yang bertanggungjawab mengurus profil pemain dan tugas berkaitan dari satu persekitaran pentadbiran.
Peranan kakitangan
Kakitangan yang berbeza mendapat tahap akses yang berbeza mengikut tanggungjawab mereka di premis.
Sejarah tindakan yang jelas
Kerja dengan akaun kekal sebagai sebahagian daripada gambaran keseluruhan tindakan pasukan dan membantu mengekalkan ketertiban.
Untuk premis atau rangkaian
Pendekatan yang sama untuk pengurusan pemain boleh digunakan pada satu premis atau dalam rangkaian yang sedang berkembang.
Perlu menyusun pengurusan akaun pemain?
Beritahu kami cara kaunter tunai dan Back Office berinteraksi dengan pemain sekarang. Kami akan membantu mengatur senario kerja yang jelas dalam HallACE.
Cara pasukan bekerja dengan profil pemain
Akaun menyokong tindakan utama pasukan: kakitangan mencari profil yang diperlukan, menjalankan tugasnya, menyerahkan kerja kepada peranan lain jika perlu, sementara sejarah kekal sebagai sebahagian daripada model keseluruhan premis.
Cari profil pemain
Kakitangan mendapat akses kepada akaun mengikut peranan dan tugas semasanya.
Laksanakan tindakan yang diperlukan
Juruwang atau pentadbir bekerja dengan profil dalam skop kuasa mereka tanpa fungsi yang tidak diperlukan.
Serahkan antara peranan
Jika tugas memerlukan penglibatan Back Office atau kakitangan bertanggungjawab lain, profil kekal sebagai sebahagian daripada proses kerja keseluruhan.
Kekalkan gambaran keseluruhan
Kerja dengan pemain kekal jelas kepada pasukan dan pengurusan sebagai sebahagian daripada model operasi HallACE yang bersepadu.
Pasukan bekerja dengan pemain dalam satu sistem yang jelas
Kaunter tunai dan Back Office menggunakan maklumat yang selaras, kakitangan bekerja mengikut peranan masing-masing dan pengurusan mendapat model perkhidmatan pemain yang lebih telus.
Perkhidmatan yang konsisten
Kakitangan bekerja dengan satu akaun, jadi interaksi dengan premis menjadi lebih menyeluruh.
Pembahagian tugas yang jelas
Juruwang dan Back Office hanya melihat tindakan yang berkaitan dengan peranan kerja dan tanggungjawab mereka.
Pengurusan pemain yang terkawal
Pengurusan mendapat satu pendekatan terhadap akaun pemain dan asas untuk menskalakan proses ke premis baharu.
Perkara yang perlu dipelajari bersama akaun pemain
Pengurusan profil pemain berkait rapat dengan kaunter tunai, Back Office, pelaporan dan peraturan akses kakitangan.
Operasi juruwang
Cara juruwang berinteraksi dengan pemain dan akaun sepanjang syif.
Operasi dengan Back Office
Cara pasukan pentadbiran mengurus premis dan bekerja dengan profil pemain.
Laporan dan perakaunan
Cara data operasi harian premis masuk ke dalam pelaporan dan kawalan keseluruhan.
Keselamatan dan kawalan akses
Cara membahagikan akses kepada maklumat dan tindakan mengikut peranan kerja.
Atur pengurusan pemain dalam HallACE
Beritahu kami cara perkhidmatan pemain diatur di premis anda dan peranan yang terlibat dalam proses. Kami akan membantu membentuk model pengurusan akaun yang jelas.