Player account management sa HallACE
Tumutulong ang HallACE na ayusin ang player profile operations sa loob ng common gaming venue model para gumamit ang cashier, Back Office at responsible staff ng iisang malinaw na impormasyon.
Nagiging bahagi ng common venue model ang player profile
Ginagamit ng cashier at Back Office ang player profile ayon sa kanilang tasks, habang nakadepende ang information access sa staff role.
Pinagsasama ng account ang data na kailangan para sa player service at araw-araw na venue operations.
Ginagamit ng cashier ang profile sa loob ng kanyang workflow at hindi lumalampas sa kanyang role.
Nakakakuha ang administrative team ng access sa tasks na kaugnay ng player account management.
Nananatiling bahagi ng common staff role at control system ang player profile operations.
Gumagamit ang team ng iisang information source at bawat staff member ay nakakakuha lang ng access sa actions na sakop ng kanyang work role.
Ano ang kasama sa player account management
Nakabatay ang operations sa player profile, coordination ng cashier at Back Office, malinaw na access distribution at iisang action history sa loob ng venue.
Iisang account
Nasa isang lugar ang player information at ginagamit ng staff sa araw-araw na tasks.
Player service
Gumagamit ang cashier ng account sa loob lang ng kanyang permissions at kasalukuyang service scenario.
Administrative operations
Pinamamahalaan ng responsible staff ang player profiles at related tasks mula sa common administrative environment.
Staff roles
Nakakakuha ang iba-ibang staff ng iba-ibang access level ayon sa kanilang responsibility sa venue.
Malinaw na action history
Nananatiling bahagi ng overall team action history ang paggamit ng account at tumutulong mapanatili ang maayos na proseso.
Para sa venue o network
Maaaring gamitin ang iisang approach sa player operations sa isang venue o sa lumalaking network.
Kailangang ayusin ang player account operations?
Ilarawan kung paano nakikipag-interact ang cashier at Back Office sa players ngayon. Tutulungan naming bumuo ng malinaw na workflow sa loob ng HallACE.
Paano gumagamit ang team ng player profile
Kasama ang account sa pangunahing team actions: hinahanap ng staff ang tamang profile, ginagawa ang kanyang task, ipinapasa sa ibang role kung kailangan at nananatiling bahagi ng common venue model ang history.
Hinahanap ang player profile
Nakakakuha ang staff ng access sa account ayon sa kanyang role at kasalukuyang task.
Ginagawa ang kinakailangang action
Gumagamit ang cashier o administrator ng profile sa loob ng kanyang permissions nang walang hindi kailangang functions.
Ipinapasa sa pagitan ng roles
Kung kailangan ng task ang Back Office o ibang responsible staff, nananatiling bahagi ng common workflow ang profile.
Pinapanatili ang overall view
Nananatiling malinaw sa team at management ang player operations bilang bahagi ng iisang HallACE operational model.
Gumagamit ang team ng iisang malinaw na system para sa player operations
Gumagamit ang cashier at Back Office ng coordinated information, sumusunod ang staff sa kanilang roles at nakakakuha ang management ng mas transparent na player service model.
Consistent na service
Gumagamit ang staff ng iisang account kaya nagiging mas seamless ang interaction sa venue.
Malinaw na task distribution
Nakikita ng cashier at Back Office ang actions na sakop lang ng kanilang work role at responsibility.
Manageable player operations
Nakakakuha ang management ng iisang approach sa player accounts at foundation para i-scale ang processes sa mga bagong venue.
Ano ang pag-aralan kasama ng player accounts
Malapit na konektado ang player profile operations sa cashier, Back Office, reporting at staff access rules.
Cashier operations
Paano nakikipag-interact ang cashier sa players at accounts sa buong shift.
Paggamit ng Back Office
Paano pinamamahalaan ng administrative team ang venue at player profiles.
Reports at accounting
Paano nagiging bahagi ng overall reporting at control ang data mula sa araw-araw na venue operations.
Security at access control
Paano i-distribute ang access sa information at actions ayon sa work roles.
Ayusin ang player operations sa loob ng HallACE
Ilarawan kung paano nakaayos ang player service sa iyong venue at anong roles ang kasama sa process. Tutulungan naming bumuo ng malinaw na account management model.